[A+ 레포트] 소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정을 구체적인 사례를 들어 개념을 설명하고, 이에 따른 마케팅시사점을 제안하시오.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

소비자는 상품이나 서비스를 구매할 때 각각의 제품과 브랜드에 대해 다양한 방식으로 반응하며, 이러한 반응은 구매의사결정 과정에 중요한 영향을 미친다. 특히 구매 과정에서 소비자가 가지는 ‘관여도’와 ‘브랜드 차이 인식 정도’는 소비자가 어떤 방식으로 구매를 결정하는지에 큰 영향을 준다. 관여도란 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 가지는 관심과 중요성의 정도를 의미하며, 관여도가 높은 제품은 소비자가 구매할 때 더 신중하게 접근하게 된다. 한편, 브랜드 차이 인식 정도는 소비자가 각 브랜드 간의 차이를 얼마나 명확히 인식하는지에 따라 결정되며, 이는 구매 선택에 있어 중요한 기준이 된다.
이 두 요소인 관여도와 브랜드 차이 인식 정도에 따라 소비자는 크게 네 가지 유형의 구매의사결정 과정을 거치게 된다. 이러한 네 가지 구매의사결정 과정은 (1) 복잡한 구매의사결정, (2) 다양한 해소 구매의사결정, (3) 습관적 구매의사결정, (4) 다양성 추구 구매의사결정으로 구분된다.

참고자료

· 김미현, 박철주 외 2명. (2023). 마케팅원론. 형설출판사.