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쿠팡의 마케팅 조사 사례와 시사점2025.01.081. 쿠팡의 마케팅 조사 사례 쿠팡은 미국 기업 아마존의 전략을 탐색 조사하고 이를 바탕으로 한국 시장에 맞는 전략을 수립했다. 쿠팡은 초반 적자를 감수하면서도 공격적으로 기업을 확장하는 전략을 세웠고, 이를 통해 작년 3분기부터 영업이익 흑자를 달성할 수 있었다. 쿠팡의 사례는 마케팅 조사가 한 번에 그치는 것이 아니라 포괄적인 탐색 조사와 세부 조사를 반복적으로 진행해야 한다는 것을 보여준다. 2. 마케팅 조사의 시사점 쿠팡의 사례를 통해 얻을 수 있는 마케팅 조사의 시사점은 다음과 같다. 첫째, 마케팅 조사는 한 번에 그치는 ...2025.01.08
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.191. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 1979년 다니엘 카너먼과 암스 터버스키에 의해 제안된 이론으로, 소비자의 행동을 예측하기 위해 손실과 이득을 다르게 인식하는 인간의 심리적 특성을 분석하는 이론입니다. 프로스펙트 이론은 기존의 기대효용 이론과 달리, 소비자가 객관적인 가치보다는 주관적인 가치를 기준으로 판단하며, 참고점에 따라 손실과 이득을 구분하고, 비선형적인 가중치 함수를 사용하여 확률을 평가한다는 가정을 합니다. 2. 프레이밍 효과 프레이밍 효과란 동일한 정보를 다른 방식으로 표현함으로써 소비자의 인식과 판단을 변화시키...2025.01.19
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소비자의 관여도와 브랜드 차이에 따른 구매 의사 결정 유형과 마케팅 시사점2025.04.291. 소비자의 관여도 소비자의 관여도는 소비자가 재화 및 서비스 또는 아이디어를 구입하고 소비하고 폐기하는 일련의 주어진 상황에서 특정 대상에 대한 개인의 중요성 지각정도 및 개인의 관련성 지각정도를 의미한다. 소비자의 관여도는 고관여와 저관여로 구분될 수 있으며, 이는 소비자의 구매 행동에 영향을 미친다. 2. 소비자의 브랜드 차이 인식 소비자가 체감하는 브랜드 차이는 감각상의 변화를 느낄 수 있을 정도로 자극이 변화한 것을 의미하는 차이식역과 소비자가 지각을 발생시킬 수 있는 최소한의 자극의 양을 의미하는 절대식역으로 구분할 수...2025.04.29
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마케팅 조사에서 문제의 제기와 그 중요성에 대해 설명하고, 마케팅 조사의 전체적인 진행절차2025.01.221. 마케팅 조사에서의 문제제기 단계 및 중요성 문제제기는 전체적 마케팅조사의 방향 설정을 위한 단계로 마케팅 활동 수행에 있어 발생될 수 있는 문제점을 해결하며 기회포착을 위한 중요한 단계가 된다. 올바른 문제설정과 문제해결을 위해 매우 중요한 단계로써 문제제기의 배경 분석에는 상황분석, 문헌조사, 전문가 의견조사 혹은 그 외 사례 연구들이 자주 활용된다. 2. 마케팅 조사 전체 단계 마케팅 조사의 바람직한 목표는 소비자와 그들의 니즈를 정확히 이해하고 측정해 과학적 분석으로 해석하며 미래의 결과를 예측하는 것이다. 마케팅 조사의...2025.01.22
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.05.121. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 행동경제학에서 인간의 선택을 분석할 때 미래에 대한 전망(prospect)이 미치는 영향을 분석하는 이론입니다. 이 이론에 따르면 인간은 이득보다 손실에 더 민감하게 반응하며, 불확실한 이득보다 확실한 이득을 선호하고, 확실한 손실보다 불확실한 손실을 선호하는 경향이 있습니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점 프로스펙트 이론은 마케팅 전략 수립 시 다음과 같은 시사점을 제공합니다. 첫째, 불확실한 이익보다 확실한 이익을 선호하므로 마케팅 활동 시 확실한 이익을 강조해야 합니다. 둘째, 손...2025.05.12
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프로스펙트 이론과 마케팅 시사점2025.01.071. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 전망이론으로도 불리며, 위험이 있는 선택 상황에서의 의사결정 과정을 연구합니다. 이 이론은 가치함수와 확률 가중 감수라는 두 가지 핵심 요소로 개인의 의사결정을 설명합니다. 주요 특성으로는 준거 의존성, 손실 회피 성향, 민감도 체감성 등이 있습니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점으로는 이득은 나누고 손실은 합하라는 것, 손실 회피 성향에 주목하는 것 등이 있습니다. 에이스침대의 사례에서는 '침대는 가구가 아닙니다, 과학입니다'라는 광고 문구를 통해 소비...2025.01.07
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프로스펙트 이론을 바탕으로 한 마케팅 시사점2025.05.051. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 불확실한 상황에서 사람들이 효용(utility)이 아닌 가치(value)에 근거하여 의사결정을 한다는 이론입니다. 이 이론은 준거의존성, 민감도 체감성, 손실 회피성 등 3가지 특성으로 설명됩니다. 준거의존성은 사람들이 기준점에 따라 이득과 손실을 다르게 인식하는 것을, 민감도 체감성은 작은 변화에 대한 민감도가 감소하는 것을, 손실 회피성은 사람들이 불확실한 이익보다 확실한 손실을 더 크게 느끼는 것을 의미합니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 시사점 프로스펙트 이론의 핵심 구성요소인 가치함...2025.05.05
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바람직한 마케팅조사에 대한 사례 분석2025.05.141. 마케팅조사의 역할 마케팅조사는 기업의 경영전략 수립 과정에서 매우 중요한 역할을 한다. 특히 STP 전략(시장세분화, 목표시장 선정, 제품포지셔닝)을 수립하는 데 있어 마케팅조사가 핵심적이다. 국내 스타벅스의 사례를 통해 마케팅조사가 어떻게 STP 전략 수립에 기여했는지 설명하고 있다. 2. 바람직한 마케팅조사의 사례 바람직한 마케팅조사의 정의와 특징을 설명하고, 대학로 소극장 창작뮤지컬 '뮤지컬 김종욱찾기'를 사례로 들어 마케팅조사를 통해 얻은 시사점을 제시하고 있다. 이 사례에서는 관객 니즈 파악, 차별화된 홍보 전략, 패...2025.05.14
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프로스펙트 이론의 마케팅 시사점과 적용 사례2025.05.141. 프로스펙트 이론 프로스펙트 이론은 인간의 의사결정 과정에서 손실에 대한 민감도가 크다는 것을 설명하는 이론입니다. 인간은 이익보다 손실을 더 크게 인식하며, 준거점을 기준으로 이익과 손실에 대한 민감성이 달라집니다. 이러한 프로스펙트 이론의 특성은 마케팅 전략에 다양한 시사점을 제공합니다. 2. 프로스펙트 이론의 마케팅 적용 사례 아마존의 정가-할인가 비교 전략, 환불 보장 제도, 스마트폰 요금제 등은 프로스펙트 이론을 적용한 대표적인 마케팅 사례입니다. 이러한 사례들은 소비자의 손실 회피성을 활용하여 구매 의사결정을 유도하는...2025.05.14
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마케팅 관련 실험 사례 분석 및 시사점2025.01.271. 마케팅의 정의와 중요성 마케팅은 시장을 만들어 가는 것으로, 고객에게 가치를 정의하고 지속적인 가치 교환이 이루어지도록 돕는 모든 행위를 의미한다. 현대 사회에서 마케팅은 기업의 인지도와 매출 증대에 매우 중요한 역할을 하고 있다. 2. 배달의민족의 할인 쿠폰 실험 배달의민족은 국내 최대 음식 배달 앱 중 하나로, 할인 쿠폰 제공 실험을 통해 소비자 행동을 분석했다. 실험군에게 10% 할인 쿠폰을 제공하고, 통제군에게는 혜택을 제공하지 않았다. 실험 결과, 실험군의 주문 횟수와 주문 금액이 증가했으며 재방문율도 높아졌다. 3....2025.01.27
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