조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성
1) 조직사회에서 직장예절의 의미
2) 조직사회에서 직장예절의 중요성

2. 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획 수립
1) 전화나 휴대폰예절
2) 인사예절(인사, 절, 악수 등)
3) 행동예절(표정, 자세, 동작)
4) 명함교환 및 소개예절
5) 언어예절(말씨, 호칭)
6) 식사예절 및 회식(음주)예절
7) 출퇴근시 예절

3. 실천을 위한 마음가짐

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

직장은 계층과 연령이 서로 다른 사람들로서 구성된 조직사회(組織社會)이다. 출생, 성장, 교육, 취미, 소질, 가치관이 각기 다른 이질적인 사람들이 모여, 공동의 목표 아래 서로 협력하여 조직적으로 일하는 곳이다. 일반 사회생활과 조직사회인 직장생활이 서로 다른 점은 직장에는 나름대로의 특유한 규범이 있으며 공동의 목표를 갖는다는 점이다. 따라서 개개인은 조직의 목표와 규범에 맞추어 자신의 특이성(特異性)을 조화시켜야 하기 때문에 직장사회에서 요구하는 예절(禮節)은 더욱 엄격하다. 직장예절의 환경적 공간으로서의 직장은 보다 성공적인 삶을 위한 자아실현(自我實現)의 장소인 동시에 생활을 위한 경제적인 터전을 마련하는 곳이다. 또한 직장은 각기 서로 다른 특성을 가진 이질적인 다수인이 각자의 재능과 개성, 규율과 질서로 조직의 공동목표를 달성하는 곳으로, 직장에서는 상사, 동료, 부하, 고객, 거래선 등의 형태로 인간관계를 형성하고 있다고 하겠다. 따라서 본론에서는 조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성에 대해 작성하고 실제 생활에서 어떻게 실천할 것인지에 대한 구체적인 계획을 수립하고 실천을 위한 마음가짐 대해 작성해 보겠다.

Ⅱ. 본론

1. 조직사회에서 직장예절의 의미와 중요성

1) 조직사회에서 직장예절의 의미
직장예절이란 직장에서 수행되는 모든 행동규범(行動規範)을 총칭한 의미 즉 직장의 목표를 달성하기 위해 직장 구성원이 갖추어야 할 예절(禮節)로 볼 수 있다.

참고자료

· 도영태ㆍ김순희(2005). 직장예절. 서울:영진미디어.
· 장경옥(2003). 에티켓과 매너. 서울:남두도서.
· 김현숙(2005). 직장예절교육이 자기효능감과 대인관계에 미치는 영향. 고려대학교교육대학원 석사학위논문.
· 강유림 (2019). 직장인 남성을 위한 패션테라피 프로그램 개발 및 효과, 계명대학교 대학원 박사학위논문.