소매상(retailer)에는 여러 가지 유형들이 있다. 여러 다양한 소매상 유형을 구분하는 특성들 혹은 요인들은 무엇인지 기술하시오

목차

(1) 제품계열에 의한 분류
1/ 전문품점
2/ 백화점
3/ 슈퍼마켓
4/ 편의점
5/ 하이퍼마켓

(2) 가격에 의한 분류
1/ 할인점
2/ 저가격 소매점
3/ 대중앙판점
4/ 아울렛
5/ 재래시장

(3) 입지조건에 의한 분류
1/ 도심상가지역
2/ 쇼핑센터
3/ 무점포 소매업
1) 자동판매기
2) 방문판매
3) 직접우편판매
4) 텔레마케팅
5) 인터넷 쇼핑

(3) 소유형태에 의한 분류
1/ 연쇄점
2/ 프랜차이즈
3/ 협동조합

(4) 참고문헌

본문내용

소비자들의 욕구는 다양하며, 역사적으로 다양한 소비자 욕구를 충족시키기 위해 소매상의 유형은 규모, 취급상품, 서비스, 영업방법, 소유형태, 입지 등 다양한 방법으로 분류될 수 있다. 점포 유무에 따라 소매업은 크게 점보형 소매업(store based retailing)은 소매점 시설을 갖추고 운영되는 전문점, 백화점, 슈퍼마켓, 편의점, 하이퍼마켓 등 다양한 업태의 소매상들이 이 유형에 포함된다. 무점포형 소매업(nonstore based retailing)은 자동판매기, 방문판매, 직접우편판매, 텔레마케팅, 인터넷 쇼핑과 같은 직접 마케팅 등이 이에 속한다. 하지만 소매상의 유형을 부분적으로 중복되어 분류하기가 난해하다.

(1) 제품계열에 의한 분류

소매상들은 근본적으로 취급하는 제품계열의 깊이와 넓이에 따라 다르다. 일부는 깊이가 있지만 넓이가 않은 제품을 취급하는 반면, 또 다른 소매상의 경우 넓이는 있지만 깊이가 없는 혹은 제품의 깊이와 넓이 양자 모두를 갖추고 있는 이들도 있다. 소매점 분류는 다음과 같다.

1/ 전문품점(speciality stores)

: 소매점의 가장 보편적인 형태가 전문품점인데 이는 하나의 제품이나 계열에 한정해서 집중하는 점포를 말한다. 예를 들면, 독점적인 의류, 고품질의 스포츠제품, 가구점, 카메라 또는 골동품과 같은 특별한 종류가 여기에 속한다. 그리고 서비스제품의 경우 미용실, 커피전문점, 음식점, 부동산 중개사무소, PC방 등이 대표적인 예이다. 고객들의 다양한 기호와 그것을 만족시킬 경제력이 존재하는 한 전문점들은 소매현장의 한 부분으로 계속될 것이다.

2/ 백화점(department stores).백화점은 식료품, 생필품, 가전, 자동차 용품, 유아용품, 의류, 신발, 화장품, 가구와 같은 매우 다양한 제품계열을 취급하면 일반적으로 신용할부만매, 배달, 설치, 환불이나 반품 보증, 인적판매, 애프터서비스 등을 제공하고 있다.

참고자료

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· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016