[경영학개론] 마케팅조사의 필요성과 올바른 마케팅조사과정에 대하여 설명하시오.

소개

과목명 : 경영학개론
레포트 주제 : 마케팅조사의 필요성과 올바른 마케팅조사과정에 대하여 설명하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 마케팅 조사의 정의
2. 마케팅 조사의 필요성
3. 올바른 마케팅 조사 과정
4. 마케팅 조사 과정의 적용과 활용

III. 결론
1. 조사 내용의 요약
2. 시사점 및 향후 과제

IV. 참고문헌

본문내용

오늘날의 글로벌 시장 환경은 급격한 변화와 복잡성을 지니고 있으며, 소비자들의 요구와 기대 또한 다변화되고 있다. 이러한 상황에서 기업들은 지속 가능한 경쟁 우위를 확보하기 위해 마케팅 전략을 보다 정교하게 수립하고 실행해야 한다. 이러한 전략을 수립하는 과정에서 기업들이 가장 중점을 두어야 할 부분 중 하나가 바로 마케팅 조사이다. 마케팅 조사는 소비자 및 시장의 특성을 이해하고, 이를 바탕으로 효과적인 마케팅 전략을 개발하는 데 필수적인 역할을 한다.

마케팅 조사는 기업이 새로운 시장에 진출하거나, 신제품을 출시하고, 브랜드 인지도를 향상시키는 등의 다양한 전략적 의사결정을 지원하는 데이터 기반의 접근 방식을 의미한다. 또한, 이를 통해 기업은 소비자의 니즈(needs)와 원츠(wants)를 파악하고, 경쟁 환경 속에서의 자사 제품 및 서비스의 위치를 정확하게 평가할 수 있다. 즉, 마케팅 조사는 시장 상황에 대한 정확한 인식과, 이를 바탕으로 한 전략적 방향성을 설정하는 데 중요한 역할을 담당하고 있다.

특히, 오늘날의 기업 환경에서는 디지털 기술의 발달로 인해 데이터의 수집 및 분석이 과거보다 훨씬 더 용이해졌다. 이는 기업들이 소비자의 행동을 보다 세밀하게 관찰하고, 이를 바탕으로 보다 정확한 마케팅 전략을 수립할 수 있도록 해준다. 예를 들어, 빅데이터(Big Data)와 인공지능(AI)을 활용한 마케팅 조사는 소비자 개개인의 세부적인 요구 사항을 파악하고, 이를 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있는 가능성을 열어주고 있다.

하지만 이러한 기술적 진보에도 불구하고, 올바른 마케팅 조사 과정을 거치지 않을 경우 잘못된 정보가 수집되거나, 분석된 정보의 신뢰도가 떨어질 수 있다. 이는 결국 잘못된 마케팅 전략을 수립하게 만들고, 기업의 경쟁력을 저하시키는 결과를 초래할 수 있다.

참고자료

· 서여주. (2024). 경영학원론 제2판. 백산출판사.
· 신철우, 김대수, & 이경호. (2023). 경영학원론: 경영자 혁신을 위한. 탑북스.
· 변승혁. (2024). 경영학개론 제8개정판. 한올.
· 김정원, & 권종욱. (2024). 경영학원론: 기초 개념과 사례. 청람.