중국의 상관습(중국문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

목차

1. 중국의 상관습
1) 상담 관행
2) 상담분쟁 예방수칙 및 유의사항
3) 결제방법 관련 유의사항
4) 가격체계의 불일치
5) 불신을 전제로 한 일상의 거래문화
6) 현찰거래 상거래의 원칙
7) 중국인의 언어습관
8) 중국인과의 상거래 시 기타 유의사항

2. 참고문헌

본문내용

우리나라의 제1수출국 지위를 14년째 유지하며 상생하는 중국과의 비즈니스에서는 관계로 통칭되는 꽌시, 즉 연줄을 찾는 것이 중요하다. 중국과의 무역, 사업투자, 공무의 수행 또는 시장정보의 수집뿐만 아니라 광활한 중국 땅에서 지방여행을 하는 경우에 중국인과의 판시를 잘 활용하면 기대 이상의 성과를 효율적으로 달성할 수 있다.
국내업체가 판시를 만들기 위해서는 중국 바이어와 지속적으로 관계를 다지는 등 양측 간의 신뢰감이 형성되어야 하는데 이때는 한국인 통역사를 활용하는 편이 유리하다. 중국인 통역사나 조선족 통역사는 우리말을 충분히 이해하지 못해 오역하는 경우가 발생하기 때문이다. 또 일부 중국 바이어는 계약을 체결해 놓고도 취소하는 경우가 있어 국내업체는 끝까지 마음을 놓지 말아야 한다.
또한 지역별로 다른 중국의 상관습도 알아두어야 한다. 수도인 베이징에선 남방 지역보다 소비에 보수적이고 상품에 대한 정보가 많아 고급제품만 골라 구입하는 경우가 많다. 상하이의 경우 소비자가 외관과 디자인을 중시하는 편이어서 의복, 액세서리, 개인용품에 대한 소비 비중이 상대적으로 높다. 구매패턴이 서구화되어 중국에서 가장 까다로운 시장으로 평가받는다. 광저우에선 식품, 음료, 오락에 대한 ․ 지출 비중이 의복 지출보다 높다. 상하이보다 국제화가 덜 되어 있어 소비자가 상하이에 비해 깐깐하게 따지지 않는다. 중국 기업은 경영 및 회계의 투명성이 낮으므로 초기 거래 시 KOTRA, 무역보험공사, 국내외 민간 신용평가기관 등을 통해 신용조사를 하는 것이 안전하다. 중국의 상거래 관행에 대하여 분야별로 살펴보도록 하자.

(1) 상담 관행

중국인들은 상담 시 먼저 상대방을 치켜세우거나, 거래의 장밋빛 전망을 설명하여 상대방의 호감을 산후 상담을 진행한다. 따라서 외국인은 냉정한 태도 유지 하에 철저한 사업 준비와 계획서를 갖고 거래에 임해야 한다.

참고자료

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· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016