브라질의 상관습(브라질문화와 상거래 관습, 비즈니스 에티켓, 비즈니스관리)

목차

I. 비즈니스 에티켓
1. 시간약속
2. 식사매너
3. 복장매너
4. 인사 및 대화
5. 인맥 및 선물

II. 비즈니스 관리
1. 협상 스타일 및 계약상 관행
2. 대금결재
3. 비즈니스 관습

* 참고문헌

본문내용

브라질은 인구와 면적이 세계 5위에 달하는 등 남미 최대 경제대국으로 꼽힌다. 브라질 구매자와는 처음에는 소량거래를 시작으로 신용을 쌓은 뒤에 물량을 늘리는데 이렇게 신뢰가 쌓이면, 웬만한 경우가 아니면 거래처를 바꾸지 않는다.
경제와 사회 측면에서 특징 중 하나는 친인척이 하나의 회사 또는 지역의 정치 및 경제를 주름잡는 이론 바 'Family주도형 사회 모습을 띄고 있다는 점이다. 특히 비즈니스 면에서는 친인척을 포함한 'family'와 경제-사회-교육적 배경이 상당히 중시되고 있는 상황이어서 어려운 거래라 할지라도 잘 짜여진 인맥을 활용하면 의외로 쉽게 해결할 수 있다.

I. 비즈니스 에티켓

1. 시간약속

비즈니스를 위한 시간 약속은 보통 2주전에 하되 식당이나 술집보다는 사무실을 선호한다. 단, 하루에 두 개 이상의 약속을 하지 않으려 하므로 오전 10시 경, 오후는 점심시간이 끝날 뒤 3시경이 좋다. 브라질 사람들은 대개 약속시간 개념이 희박한 것으로 알려져 있으나 상파울루와 같은 대도시의 비즈니스맨들은 시간엄수를 상대기업의 평가 잣대로 간주하기도 한다.
그러나 리우 데 자네이루의 경우 이따금 상대방을 약속장소에서 한 시간 이상 기다리게 하는 경우도 있다. 그들은 상대방이 약속시간에 늦는 것을 대체적으로 이해하는 편이지만 첫 거래 고객일 경우 가급적 시간을 엄수하는 것이 좋다.
아울러 휴일이나 축제기간에는 약속을 피해야 한다. 브라질은 연말부터 이듬해 2월 말까지 여름휴가와 카니발 축제기간이다. 평상시 브라질 비즈니스맨들은 금요일 오후부터 사실상 업무에서 손을 놓고 가족이나 친구들과의 약속을 정하거나 여행을 계획하므로 이럴 때 비즈니스 약속을 정하는 것은 사생활 침해처럼 받아들여 질 수 있다. 또한 사전 약속 없이 상대방의 사무실을 불쑥 방문하는 것은 예의에 어긋나는 행동이다.

참고자료

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· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016