경기대학교 경영학과 졸업대체 레포트

소개

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목차

Ⅰ. 마케팅원론
1. 마케팅의 의의
2. 마케팅 관리 철학의 변화
3. 마케팅 환경
4. SWOT 분석
5. STP
6. 소비자 행동

Ⅱ. 재무관리
1. 재무관리란 무엇인가?
2. 화폐의 시간적 가치
3. 자본예산
4. 불확실성하의 투자결정
5. 가치평가

Ⅲ. 인적자원관리
1. 인적자원관리
2. 전략적 인적자원관리
3. 인적자원의 획득과 준비
4. HRM 측정과 개발

Ⅳ. 생산운영관리
1. 생산운영관리
2. 수요관리
3. 정성적 예측기법과 정량적 예측기법
4. 재고관리
5. 적시생산시스템(JIT)
6. 총괄생산계획

본문내용

1. 마케팅의 의의
고객의 사고와 욕구를 먼저 생각하여 고객을 대상으로 수익을 올리기 위해 모든 통합적 활동을 말한다. 마케팅은 고객지향적 관점에서 시작하기 때문에 판매와는 전혀 다른 개념이다.

2. 마케팅 관리 철학의 변화
마케팅 관리 철학은 전체적으로 5단계의 변화 과정을 거친다. 생산 개념, 제품 개념, 판매 개념, 마케팅 컨셉, 총체적 마케팅 개념의 단계를 거친다. 생산, 제품, 판매 개념은 기업 중심적인 마케팅 관리 철학이며 마케팅 컨셉, 총체적 마케팅 개념은 소비자 중심적인 관리 철학이다.

(1) 생산 : 가장 오래된 마케팅 관리 철학으로 소비자들이 싸고 쉽게 구매할 수 있는 상품을 선호한다. 생산의 효율성과 광범위한 유통망의 확보가 중요하다.
(2) 제품 : 소비자들이 최고의 성능과 품질을 가진 제품을 선호한다. 기술적으로 우수한 혁신적 제품 개발 및 개선에 주력해야 한다.
(3) 판매 : 기업 중심적 사고방식을 보이는 개념이다. 고객은 자발적으로 제품이나 서비스를 구매하지 않을 것이라고 판단하여 공격적 영업과 촉진활동을 중요시하는 단계이다.
(4) 마케팅 컨셉 : 고객의 욕구와 필요를 찾아서 경쟁자보다 효과적, 효율적으로 충족시키고자 하는 개념이며 고객의 문제 해결과 만족을 목표로 한다.
(5) 총체적 마케팅 개념 : 마케팅 활동의 다양성과 복잡성을 인지하고 이들을 아우룰 수 있는 내부, 통합적, 사회적 책임, 관계 마케팅 등의 개념을 동시에 추구하는 접근 방법이다.

■ 내부 마케팅 : 내부 마케팅이란 조직 구성원이 각자에게 적합한 마케팅 마인드를 갖도록 만드는 것이다. 고객을 잘 응대할 수 있는 고용자들을 선발, 교육, 동기 부여하는 내부적인 활동을 의미한다. 핵심 단어는 마케팅부서, 상위경영자, 기타부서가 있다.

■ 통합적 마케팅 : 통합적 마케팅이란 기업의 마케팅 믹스를 구성하는 네 가지 영역(제품, 가격, 촉진, 유통)의 시너지 발휘를 위한 조정 및 수행을 하는 마케팅이다.

참고자료

· 없음