사회복지실천론_접수, 사정, 계획, 개입, 평가 및 종결과정으로 나누어 사회복지실천과정을 구체적 사례에 적용

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 접수
2. 사정
3. 계획
4. 개입
5. 평가 및 종결

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지실천은 사회복지사가 전문적인 지식과 기술을 활용하여 도움이 필요한 개인, 가족, 혹은 집단에 계획된 원조를 제공하는 과정을 의미한다. 이는 클라이언트의 문제를 해결하고 그들이 삶의 다양한 영역에서 대처 능력을 향상하는 것을 궁극적인 목표로 삼는다. 본 과제에서는 접수, 사정, 계획, 개입, 평가 및 종결 과정으로 나누어 구체적인 사례를 적용하여 설명해 보도록 하겠다.

Ⅱ. 본론
1. 접수
사회복지실천의 첫 번째 과정은 접수 단계이며, 사회복지사는 이 단계에서 문제를 가진 클라이언트가 사회복지기관을 찾아왔을 때 그의 문제와 욕구를 확인하고 기관이 제공하는 정책과 서비스에 부합하는지를 판단하는 과정을 수행한다. 접수 단계에서는 클라이언트가 겪고 있는 문제와 욕구를 명확히 파악하는 것이 매우 중요하며, 클라이언트에게 지원하는 목적과 원조를 통해 기대되는 결과를 명확히 해야 한다. 이 과정에서는 클라이언트가 일반적으로 표출하는 두려움이나 양가감정의 해소를 위해 긍정적인 친화 관계인 라포를 형성해야 한다.
지역아동센터에 방문한 사촌 동생과 어머니의 사례를 예로 들어 설명하자면, 어머니는 자녀가 자기주장이 강하고 고집이 세며, 자신의 감정을 과격한 말투와 행동 등으로 표현하는 것이 문제라고 생각한다. 사촌 동생은 활동적이고 활발한 행동을 좋아할 뿐만 아니라 자기 형에게 지기 싫어하고 무엇이든 더 잘하고 싶다는 둥 승리욕과 자존심이 강하다.
아동의 경우에는 사례와 같이 대부분 보호자나 부모나 함께 찾아오는 비자발적인 클라이언트이므로 접수 단계에서 보호자나 부모와의 초기 면접을 통해 부모가 인식하는 아동의 문제점 및 해결 욕구와 확연히 드러나는 아동의 문제 등을 확인한다.

참고자료

· 문현주 외(2019), 「사회복지실천론」 창지사.
· 박범규(2015), 「사회복지실천의 전문적 과정분석」, 한국사상과 문화 77, p.499-517.
· 엄명용 외(2020), 「사회복지실천의 이해」, 학지사.
· 이경은 외(2013), 「아동 사례관리의 가족개입 경험에 관한 연구」, 한국아동복지학 43, p.65-94.