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정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여

경영정보시스템 주제: 정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.
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한컴오피스
최초등록일 2024.08.26 최종저작일 2024.07
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정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여
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    • 💡 기업의 혁신적인 기술 활용 사례를 구체적으로 제시
    • 📊 최신 정보기술의 실제 적용 전략을 학습할 수 있음
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    소개

    경영정보시스템
    주제: 정보기술의 발전과정에 대해 정리하고, 기업에서는 최신 정보기술을 활용하여 경쟁우위를 확보(사례기반)하고 있는지와 앞으로 정보기술의 진화방향을 예측해보시오.

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1 퀵커머스
    2 scm
    3 crm
    4 네트워크 효과
    5 머신러닝을 이용한 수요예측

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    정보통신기술은 현 세계에서 가장 중요한 기술이라고 할 수 있다. 과거 불의 발견부터 시작하여 신체 자체를 변화시켰고, 바퀴와 못 등을 통해 산업화를 이루었고 비행기와 선박 기술로 세계 무역을 이루었다. 또한 경구피임약과 무기 등을 통해 인권의 변화가 발생했다. 그럼에도 불구하고 가장 중요한 발명으로 꼽히는 것이 정보통신기술이다. 정보통신기술이란 여러 군데에 나누어져 있는 각종 정보와 자료들을 원거리에서 목적에 따라 수집하여 정돈할 수 있는 기술을 뜻하는데, 멀리 떨어져 있는 사람과 기계들 간에 휴대폰이나 컴퓨터 등의 매체를 통하여 손쉽게 정보를 수집할 수 있는 것이 특징이다. 다시 말하자면 누군가가 가공하거나 존재하는 정보를 한 자리에서 버튼 하나로 쉽게 수집하여 정보를 얻고, 이를 다시 전달하는 방식이다. 컴퓨터를 이용하여 내가 게임을 하면서 누군가와 게임을 할 수도 있고, 이메일을 보낼 수도 있다. 친구와 핸드폰을 통해 전화를 해 정보를 교환할 수도 있다. 이러한 정보 통신은 간단히 생각하면 정보를 원거리에서 전달한다는 손쉬운 기본적인 기술이라고 할 수 있지만, 이 자체만으로 무궁무진한 가능성을 내포하고 있다. 세계의 많은 발명들과 발전들은 이 정보 통신 기술이 없다면 존재하지 않았을 것이다.

    참고자료

    · 마켓컬리 인사이트, 김난도, 다산북스, 2020 출판
    · 전화기의 탄생, 얼마나 알고 있니?, 빛으로 여는 세상, https://cyber.kepco.co.kr/events/webzin/page_16.html
    · 흑자 전환하고 IPO 갈까…마켓컬리, 수익성 개선 ‘사활’, 이혜리 기자, 이코노미스트, https://economist.co.kr/article/view/ecn202309140039
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 퀵커머스
      퀵커머스는 빠른 배송과 편리한 구매 경험을 제공하여 소비자의 니즈를 충족시키는 새로운 유통 모델입니다. 이는 기존 전자상거래의 한계를 극복하고 소비자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 그러나 이를 위해서는 물류 인프라 구축, 배송 효율화, 고객 데이터 활용 등 다양한 측면에서의 혁신이 필요합니다. 또한 퀵커머스 기업들은 지속가능성과 사회적 책임에 대한 고민도 해야 할 것입니다. 결과적으로 퀵커머스는 소비자 경험 향상과 기업 경쟁력 제고를 위한 중요한 전략이 될 것으로 보이며, 이를 위한 기술 및 인프라 투자와 함께 사회적 가치 창출에도 힘써야 할 것입니다.
    • 2. SCM
      SCM(Supply Chain Management)은 기업의 경쟁력 향상을 위해 필수적인 요소입니다. 원자재 조달부터 제품 생산, 물류, 유통에 이르는 전 과정을 효율적으로 관리함으로써 비용 절감, 고객 만족도 향상, 리스크 관리 등의 효과를 거둘 수 있습니다. 특히 최근에는 디지털 기술의 발달로 SCM 프로세스의 자동화, 데이터 기반 의사결정, 공급망 가시성 향상 등이 가능해지면서 SCM의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 향후 SCM은 기업의 지속가능성과 경쟁력 확보를 위한 핵심 전략으로 자리잡을 것으로 보이며, 이를 위해서는 기술 혁신과 함께 공급망 전반의 협력과 통합이 필요할 것입니다.
    • 3. CRM
      CRM(Customer Relationship Management)은 고객 데이터 관리와 고객 경험 향상을 통해 기업의 수익성과 경쟁력을 높이는 핵심 전략입니다. 고객 데이터 분석을 통해 고객의 니즈와 행동 패턴을 이해하고, 이를 바탕으로 개인화된 마케팅, 서비스, 제품 개발 등을 수행할 수 있습니다. 또한 고객과의 상호작용 채널을 통합하고 고객 응대 프로세스를 개선함으로써 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 최근에는 AI, 빅데이터 등 디지털 기술의 발달로 CRM 시스템의 고도화가 이루어지고 있으며, 이를 통해 고객 경험 혁신과 기업 성과 향상이 가능해지고 있습니다. 따라서 CRM은 기업이 고객 중심의 경영을 실현하고 지속가능한 성장을 달성하는 데 필수적인 전략이 될 것으로 보입니다.
    • 4. 네트워크 효과
      네트워크 효과는 플랫폼 비즈니스 모델에서 핵심적인 역할을 합니다. 사용자 수가 늘어날수록 해당 플랫폼의 가치가 증가하는 네트워크 효과를 통해 플랫폼 기업은 규모의 경제와 시장 지배력을 확보할 수 있습니다. 이는 플랫폼 기업의 성장과 혁신을 가속화하는 동력이 됩니다. 그러나 네트워크 효과로 인한 독점화 우려와 이에 따른 규제 이슈도 존재합니다. 따라서 플랫폼 기업들은 네트워크 효과를 활용하되, 공정한 경쟁 환경 조성, 사회적 가치 창출 등 다양한 측면에서의 균형을 모색해야 할 것입니다. 이를 통해 네트워크 효과가 기업과 사회 전체의 발전에 기여할 수 있도록 해야 할 것입니다.
    • 5. 머신러닝을 통한 수요예측
      머신러닝 기술을 활용한 수요예측은 기업의 의사결정 및 운영 효율성 향상에 큰 도움을 줄 수 있습니다. 과거 데이터 분석을 통해 패턴을 파악하고, 다양한 변수를 고려하여 미래 수요를 예측할 수 있기 때문입니다. 이를 통해 기업은 생산, 재고, 물류 등 공급망 전반의 최적화를 달성할 수 있습니다. 또한 개인화된 마케팅과 제품 개발에도 활용할 수 있어 고객 경험 향상에도 기여할 수 있습니다. 다만 데이터 품질, 모델 성능, 윤리적 이슈 등 다양한 과제들도 해결해야 할 것입니다. 따라서 기업은 머신러닝 기술을 적극 활용하되, 이를 위한 데이터 인프라 구축, 전문 인력 확보, 윤리적 고려 등 종합적인 접근이 필요할 것으로 보입니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      마켓컬리의 사례를 통해 정보통신기술의 발전과정과 기업에서의 활용방안을 구체적으로 살펴보았으며, 향후 정보기술의 발전 방향에 대해서도 고찰해 보았다.
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