((강추자료A+)) 평가보다 피드백 팀을 성장시키는 요즘 팀장의 커뮤니케이션 스킬 - MZ세대와 팀장의 윈-윈 소통 리더십 - 피드백, 피드포워드와 평가

소개

"((강추자료A+)) 평가보다 피드백 팀을 성장시키는 요즘 팀장의 커뮤니케이션 스킬 - MZ세대와 팀장의 윈-윈 소통 리더십 - 피드백, 피드포워드와 평가"에 대한 내용입니다.

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본문내용

MZ세대의 용어에는 ‘4요’가 있다. 이걸요? 제가요? 왜요? 또요? 이 4요에는 일을 해야 하는 이유와 목적, 도움이 되는 부분을 상세하게 설명해 달라는 요구가 포함되어 있다고 할 것이다.
이 책의 핵심 사항을 5가지로 요약하면 첫째, 피드백의 목적은 성장과 변화: 피드백은 단순한 평가나 비판이 아니라, 개인과 팀이 더 나은 성과를 이루기 위해 필요한 도구이다. 피드백의 진정한 목적은 구성원의 성장과 긍정적인 변화를 이끌어내는 것이다.
둘째, 피드포워드의 중요성: 피드백이 과거의 행동을 평가하는 데 초점을 맞춘다면, 피드포워드는 미래의 행동을 개선하는 데 중점을 둔다. 피드포워드는 발전과 성장을 촉진하기 위한 효과적인 접근 방식으로, 미래에 대한 계획을 설계하는데 기여한다.
셋째, 올바른 목표 설정: 방향성이 정확해야 한다. 목표는 도전적이어야 하며, 명확하고 구체적으로 설정되어야 한다. 목표 설정 과정에서 피드백을 활용해 실질적이고 성과를 낼 수 있는 계획을 수립하는 것이 중요한다. 가려는 산을 정해야 나머지 활동이 목표에 부합하는 부수적인 성과들이 될 수 있다.
넷째, 성과 관리의 핵심은 소통과 대화: 성과 관리에서 중요한 것은 단순한 평가가 아니라, 꾸준한 대화를 통해 구성원이 자신의 성과를 인지하고 개선할 수 있도록 돕는 것이다. 리더는 질문을 통해 구성원의 사고력을 키우고, 성과 향상을 위한 피드백을 제공해야 한다.
마지막으로 리더십 피드백과 셀프 리뷰: 리더십 피드백은 리더가 자신의 리더십 스타일과 효과성을 점검하고 개선할 수 있도록 한다. 또한, 구성원은 셀프 리뷰를 통해 자신의 업무 성과를 자가 평가하고, 이를 바탕으로 자신의 강점과 약점을 파악하여 자기 브랜드를 구축하는 것이 중요하다. 이 다섯 가지는 책에서 강조하는 피드백과 성과 관리의 핵심 개념으로, 개인과 팀의 성장을 촉진하는 데 중요한 역할을 한다.

참고자료

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