특정 기업 또는 나를(을) 사례로 swot 분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.

소개

경영학개론

특정 기업 또는 나를(을) 사례로 swot 분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

상품의 시장 진입과 경쟁사 대비 우위 확보는 언제나 기업에게 중요한 도전이다. 이 과정에서 '누구를 타겟으로 할 것인가?'라는 질문은 마케팅 전략의 핵심이다. 이러한 질문에 답하기 위해 SWOT 분석은 필수적인 도구로 자리 잡고 있다. SWOT 분석을 통해 기업은 자신의 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)을 명확히 파악할 수 있으며, 이 정보는 시장의 적절한 진입 시기와 경쟁사 대비 우리의 우위를 가늠하는 데 큰 도움이 된다.
한편, 고객 관계 관리(CRM)는 기업의 마케팅 전략에서 또 다른 중심축을 이룬다. CRM은 신규 고객을 창출하는 것보다 기존 고객과의 친밀한 관계를 유지하고, 이를 통해 추가 매출을 창출하는 효율적인 방법을 제시한다. 이는 비용을 절감하면서도 안정적인 수익을 얻을 수 있는 전략으로, 많은 기업들이 선호하는 방식이다.
SWOT 분석과 CRM의 결합은 기업이 기존 고객을 분석하고 그들의 필요와 욕구에 부합하는 신규 제품이나 기존 제품의 재구매를 유도할 수 있는 마케팅 전략을 개발하는 데 큰 힘이 된다. 이 두 방법론이 만나 시너지를 발휘할 때, 기업은 시장에서 더욱 강력한 위치를 확보할 수 있다.

참고자료

· 김지현, 케이블 TV 홈쇼핑의 고객관리에 관한 연구 = A Study on the CRM practices of cable TV home shopping, 동국대학교 경영대학원, 2002.