무역학개론 ) 글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.

목차

1. 서론
2. 본론
3. 결론
4. 참고문헌

본문내용

1. 서론
소비자 피해보상이란, 소비자보호법에서 규정하고 있는 법령을 바탕으로 소비자와 생산자 사이에서 발생할 수 있는 분쟁을 원활한 방법으로 해결할 수 있도록 상품마다 발생할 수 있는 소비자의 피해를 보상할 수 있는 규정을 만든 것이다. 이때, 보상은 상품에 대한 품질보증기간 이내에 발생할 수 있는 유통과정이나 용역 이용 시 발생할 수 있는 소비자의 피해에 대해 사업자가 수리하거나 교환, 환불 및 배상 그리고 해약하고 이행하는 것 등을 이야기한다. 이 규정은 소비자가 받은 피해에 대해 보상을 책임져야 하며, 품질보증서와 영수증과 같은 서류의 효력과 보상기한, 수리비나 운반비와 같은 비용에 대한 부담, 가격의 환불, 교환과 환불의 기준, 조정의 의뢰, 사법적 구제와 같은 사항들에 대해 규정하고 있다.
현대사회는 급격히 글로벌화 되고 있다. 이전에 비해 교통과 통신 등 다양한 기술이 발전하면서 국가 사이의 장벽이 허물어지고 있는 것이다. 기업에서는 이윤을 추구하기 위하여 다른 나라에 수출을 진행하고 있다. 이 과정에서 한 기업의 서비스나 재화를 이용하면서 피해를 보기도 한다. 본 장에서는 글로벌화에 대해 알아보고 국제기업에 대해 알아보겠다. 그리고 다양한 기업의 서비스와 재화를 사용하면서 발생하는 소비자의 피해에 대해 기업에서 배상한 사례에 대해 알아보도록 하겠다.

2. 본론
- 글로벌화란?
글로벌화는 정치적으로나 경제적으로 그리고 사회적으로 및 문화적으로 다양한 분야에서 국가 사이에서 상호의존적으로 변하여 지구촌 공동체를 만들어가는 과정을 이야기한다.

참고자료

· 두산백과 두피디아 – 소비자피해보상규정https://www.doopedia.co.kr/doopedia/master/master.do?_method=view&MAS_IDX=101013000837573
· 수업자료
· 보건산업통계 – 미국 법원, J&J에 발암 베이비파우더 4억 2천만불 배상 판결. 2017.08.31.https://www.khiss.go.kr/board/view?pageNum=3&rowCnt=10&menuId=MENU00307&schType=0&schText=&categoryId=&continent=&country=&boardStyle=&linkId=63399
· 징벌적 손해배상제도와 상당성의 원칙 – 자동차제조사의 3배 징벌적 손해배상제도의 문제점을 중심으로. 정하명. 2020.01.31.https://www.knulaw.org/archive/view_article?pid=lj-68-0-37
· 징벌적 손해배상제도 도입 논의에 대한 고찰. 이유봉. 한국법제연구원. 2016.12.vol.17.