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직장생활에서 부하직원을 꾸짖거나 비난하지 않고 동기부여하는 방법에 대하여 논하여라

"직장생활에서 부하직원을 꾸짖거나 비난하지 않고 동기부여하는 방법에 대하여 논하여라"에 대한 내용입니다.
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한컴오피스
최초등록일 2024.05.19 최종저작일 2024.05
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직장생활에서 부하직원을 꾸짖거나 비난하지 않고 동기부여하는 방법에 대하여 논하여라
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    소개

    "직장생활에서 부하직원을 꾸짖거나 비난하지 않고 동기부여하는 방법에 대하여 논하여라"에 대한 내용입니다.

    목차

    1. 직접적 비난보다는 주관적 느낌 전달과 질문을 활용해야 함.
    2. 마중물 지도로 아이디어를 이끌어 낼 수 있다.​
    3. 결론​

    본문내용

    부하직원의 잘못을 지적하고 비난하는 것은 부하직원의 용기의 싹을 잘라버리고 일할 의욕을 완전히 빼앗는 일이나 다름없다. 많은 상사들은, 이론적으로는 즉 머리로는 이를 이해한다.

    그러나 직원이 일을 잘 못할 때 그냥 내버려 두는 것은 고객이나 다른 부서에 피해가 갈 수 있다. 이러한 우려 때문에라도 부하직원의 실수를 바로
    잡아야 한다고 생각하는 경향이 강하다.

    물론 잘못을 내버려 두면 안 된다. 그 대신 부하직원을 꾸짖지 말고 용기를 북돋우면서 지도해야 한다. 만약 부하직원이 잘못된 방식으로 일하는 장면을 목격했다고 가정하자. 일반적으로 사람들은 직접적으로 <그런식으로 하면 안된다>라고 말하는 경우가 많다.

    그러나 이런 것은 전형적으로 용기를 꺾는 예에 속한다. 부하직원은 쉽게
    사기가 떨어지고 이는 해당 직원의 업무 의욕도 낮추게 된다.

    참고자료

    · 내편으로 만들어라, 일잘하는 팀장의 50가지 직장생활
    · 코칭 노하우)
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 직접적 비난보다는 주관적 느낌 전달과 질문 활용
      직접적인 비난은 상대방을 방어적으로 만들어 건설적인 대화를 어렵게 만들 수 있습니다. 대신 자신의 주관적인 느낌을 전달하고 질문을 활용하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 이를 통해 상대방의 입장을 이해하고 서로의 관점을 공유할 수 있습니다. 또한 질문을 통해 상대방이 스스로 문제를 인식하고 해결책을 찾아갈 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 이러한 방식은 상대방의 반감을 최소화하면서도 건설적인 대화를 이끌어낼 수 있습니다.
    • 2. 마중물 지도로 아이디어 이끌어내기
      마중물 지도는 상대방의 생각을 이끌어내는 효과적인 방법입니다. 이를 통해 상대방이 자신의 아이디어와 견해를 자유롭게 표현할 수 있도록 도와줄 수 있습니다. 마중물 지도는 상대방의 관심사와 관점을 파악하고, 그에 맞는 질문을 던져 아이디어를 이끌어내는 방식입니다. 이 과정에서 상대방은 자신의 생각을 정리하고 발전시킬 수 있습니다. 또한 이를 통해 상호 이해와 신뢰를 쌓을 수 있습니다. 마중물 지도는 창의적이고 생산적인 대화를 이끌어내는 데 매우 유용한 도구라고 할 수 있습니다.
    • 3. 비난 자제와 지속적인 개선 노력
      비난은 상대방을 방어적으로 만들어 건설적인 대화를 어렵게 만들 수 있습니다. 대신 지속적인 개선 노력을 통해 문제를 해결하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 이를 위해서는 상대방의 입장을 이해하고 공감하는 자세가 필요합니다. 또한 자신의 행동과 태도를 돌아보고 개선할 점을 찾아내는 것도 중요합니다. 이러한 과정을 통해 서로의 신뢰를 쌓고 협력적인 관계를 유지할 수 있습니다. 비난보다는 개선을 위한 지속적인 노력이 더 건설적이고 효과적인 방법이라고 할 수 있습니다.
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      Ai 리뷰
      직장에서 부하직원을 지도할 때 비난보다는 격려와 질문을 통해 동기부여하는 방법을 구체적으로 설명하고 있습니다.
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