[커뮤니케이션] 커뮤니케이션의 정의

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매스 커뮤니케이션이란 전문적인 커뮤니케이터들이 크고 다양한 수용자들에게 다양한 방법으로 영향을 주기 위해 미디어를 이용하여 광범위하고 신속하며 지속적으로 메시지를 전파하는 과정이다.

매스 커뮤니케이션도 기본적으로 인간 커뮤니케이션과 같은 커뮤니케이션 원리에 따른다. 매스 커뮤니케이션은 인간 커뮤니케이션에 비해 정확성이나 영향 면에서 제한된 성격을 지닌다. 그 까닭은 매스 미디어를 통해 크고 이질적인 대중에게 메시지를 전달하는 과정에서 수용자들의 환류나 역할전이가 어렵거나 불가능하기 때문이다.

매스 커뮤니케이션은 환경감시기능, 상관조정기능, 문화유산의 전승기능, 오락기능 등을 수행한다. 이러한 기능들은 각각 현재적 기능과 잠재적 기능을 수행하며, 기능수행의 효과에 따라 순기능을 수행하기도 하고 역기능을 수행하기도 한다.
커뮤니케이션이란 말은 '공통','공유'라는 뜻의 라틴어인 '코뮤니스'(communis)에서 유래된 것으로, 문자 그대로 해석하자면 "하나 또는 하나 이상의 유기체(organism, 사람, 동물 등)가 다른 유기체와 지식, 정보, 의견, 신념, 감정 등을 공유 또는 공통화 하는 행동"을 뜻한다. 그리고 이러한 측면에서 볼 때, 커뮤니케이션이란 개체간에 공동의 상징 체계를 통해서 의미를 주고받는 현상, 즉 정보를 전달하는 상호작용의 과정이라 볼 수 있다. 특히 여기서 말하는 상징 체계란 우리가 일상적으로 사용하는 언어적인 요소뿐만 아니라 몸짓과 표정 같은 비언어적 요소까지도 포함하는 것으로, 이를 이용할 수 있는 능력을 갖춘 인간들은 커뮤니케이션을 통해 서로 의미를 공유하고 공동체 의식을 느낄 수 있게 된다.
커뮤니케이션의 정의를 생각해 본다면, 결국 커뮤니케이션이란 '인간이 공동의 상징체계를 통해서 서로 정보를 주고받는 사회 문화적 행위'라고 정의할 수 있겠다. 즉 인간은 인간다운 생존과 바람직한 사회생활을 영위하기 위해 커뮤니케이션 행위를 통해서 외부로 의사를 표시하며, 사회의 규범을 습득하고 적응하여 심리적 주체인 자아이자 양식인 커뮤니케이션은 사회적 삻을 영위하는데 있어 없어서는 안될 필수적인 행위로서, 나아가서는 '사회와 공동체를 구성하는 일종의 신경체제'라고 볼 수 있다.

참고 자료

커뮤니케이션에 대한 여러 정의들을 정리해 놓았습니다. 여러 학자들과 국, 내외 커뮤니케이션 학자들의 나름의 생각과 정의입니다.