[조직행태론] 태도의 형성과 학습

목차

제 1 절 태도와 태도변화
1. 태도의 기본개념
2. 태도변화의 과정과 관리

제 2 절 학습과 행위변화
1. 학습이란 무엇인가
2. 학습과 관련된 이론
3. 행위변화전략의 유형
4. 강화의 일정계획

본문내용

제 1 절 태도와 태도변화

조직 구성원의 태도가 경영에서 중요한 측면으로 대두되기 시작한 것은 호오손 연구에서 부터이다. 그 이후 많은 조직과 기업들은 조직 구성원의 태도가 조직의 성과에 기여할 것이라는 믿음을 갖고 조직 구성원의 바람직한 태도를 형성하기 위한 많은 노력을 해왔다. 그 결과 오늘날 직무만족과 조직몰입 등 직무 및 조직관련태도는 조직관리 차원을 넘어 경영전반에 걸쳐 가장 중요한 목표 중의 하나가 되었다고 해도 과언이 아니다. 실제로 대부분의 조직에서는 조직 구성원의 만족을 창출하거나 향상시키는데 초점을 두고 조직 내의 각종 제도나 관리시스템이 운영되고 있다. 조직에 긍정적인 영향을 미칠 수 있도록 조직 구성원의 태도를 어떻게 형성하고 변화시킬 것인가는 조직에 핵심적인 문제이며 해결해야 할 중요한 과제도 대두되고 있다고 본다.

1. 태도의 기본개념
1) 태도란
태도란 어떠한 대상에 대한 믿음(belief), 느낌(feeling) 그리고 행위의도(behavioral tendency)가 결합되어 있는 정신적 준비상태를 의미

참고자료

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