직원능력개발의 유형과 방법

목차

1) 직원능력개발의 유형
(1) 신입직원 오리엔테이션
(2) 기존 직원 훈련
(3) 중간관리자(감독자) 및 관리자 훈련

2) 직원능력개발의 방법
(1) 강의
(2) 회의 및 토의
(3) 역할연기와 대역
(4) 사례발표
(5) 집단훈련(행동)과 워크숍
(6) 사내훈련과 슈퍼비전

3) 참고문헌

본문내용

인적자원개발의 차원에서 직원능력개발이 필요하게 되는 이유는 조직이 처한 환경 변화 속에서 새로운 지식과 태도의 함양이 요구됨에 따라 직원들의 직무수행에 필요한 지식과 기술을 개발하는 훈련과 교육이 효과적인 서비스 제공에 영향을 미치기 때문이다.

1) 직원능력개발의 유형

(1) 신입직원 오리엔테이션

신규로 채용된 직원에게 조직이나 기관의 정책이나 규정, 업무 형태, 근무 여건 등을 소개하는 정도의 훈련과정이다.

(2) 기존 직원 훈련

기존에 재직하고 있는 직원들을 대상으로 새로운 업무환경에 필요한 지식과 기술, 태도를 습득케 하는 장 ㆍ 랄기과정의 훈련을 말한다.

(3) 중간관리자(감독자)및 관리자 훈련

일선 업무담당자를 감독하는 슈퍼바이저 계"과장. 계장 등)을 대상으로 한 리더십 훈련이나 인사관리업무를 교육하는 중간관리자 교육과 중 ㆍ 고급계층의 관리자들을 대상으로 한 정책 수립 교육이나 리더십 훈련이 있다.

참고자료

· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 조직이론과 설계 : Richard L. Daft 저 / 김광점 역 / 한경사 / 2016
· 인간행동과 사회환경 - 고명수/이승현 외 3명 저, 정민사, 2018
· 인간관계와 커뮤니케이션의 실제 / 이광자 저 / 신광출판사 / 2019
· 조직문화 통찰 : 김성준 저 / 클라우드 나인 / 2019
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 인간관계 심리학 / 김종운 저 / 학지사 / 2017
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 안효자 저 / 수문사 / 2018
· 조직문화가 경쟁력이다 : 로저 코너스, 톰 스미스 저 / 서상태 역 / 2013
· 인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016
· 학습하는 조직 : 피터 센게 저 / 강혜정 역 / 에이지21 / 2014