아마존 경영전략 성공사례 분석과 아마존 사업영역과 서비스 분석,SWOT분석 및 아마존 향후 실행전략 수립

목차

1. 아마존 기업소개

2. 아마존 사업영역과 서비스 분석

3. 아마존 SWOT분석

4. 아마존 경영전략 성공사례 분석
(1) 가격전략
(2) 다각화전략
(3) 박리다매전략
(4) 물류전략
(5) 고객서비스전략
(6) 혁신과 차별화전략

7. 아마존의 향후 실행전략 수립

본문내용

1. 아마존 기업소개

아마존은 “지구에서 가장 고객 중심적인 회사”가 되겠다는 사명과 지구상에서 제일 큰 서점을 만든다는 목표로 설립된 미국의 온라인 커머스 기업이다.
아마존은 설립초기 책을 온라인에서 판매하는 것에서 시작했지만 지금은 아마존 닷컴, 아마존고, 아마존 웹 서비스 등 다양한 사업으로 확장하며 세계 최대 온라인 판매업체로 성장하였고 세계에서 가장 강력한 브랜드 파워를 가지게 되었다.

2. 아마존 사업영역과 서비스 분석

아마존은 너무나도 많은 사업을 진행하고 있지만, 아마존의 비즈니스를 단순화해 보면 3가지 서비스와 2가지 사업영역으로 분류할 수 있다. 아마존의 사업영역은 크게 쇼핑, 프라임, 클라우드로 나눌 수 있고, 각각의 사업영역에는 소프트웨어(콘텐츠, 플랫폼)과 하드웨어(디바이스, 기술)가 존재한다. 미국에 사는 사람들에게 있어 아마존은 전기나 수도와 같은 기본재에 가깝다. 없는 상품이 없고 최저가를 찾다 보면 늘 결론은 아마존이기 때문이다. 넓은 미국 내에서 상품은 보통 이틀 안에 배송되기에 온라인 쇼핑 고객으로서는 이런 아마존을 마다할 이유가 없다. 아마존을 멀리서 보면 한국의 대형 온라인 쇼핑 사이트와 크게 다를 바 없어 보이지만 아마존을 단순한 온라인 쇼핑몰로 보는 건 수면 위에 뜬 빙산의 일부분만 보는 것과 같다.

3. 아마존 SWOT분석

- Strength
범위의 경제는 아마존의 강점이라고 볼 수 있다. 2개 이상의 상품을 생산할 때 같은 자원과 기술을 사용하여 상품을 개별적으로 생산을 하는 것보다 싼 가격이 가능하다는 점에서 오는 비용 절감이다. 아마존은 온라인으로 제품의 가장 큰 범위를 제공하기 위해 우수한 IT 기술을 사용하여 범위의 경제를 제공한다. 또한 클라우드 컴퓨팅 서비스를 제공하기 위해 초과하는 서버 용량을 사용한다.

- Weakness
온라인을 통해서만 구매가능하다는 단점이 있다.

참고자료

· 없음