소비자행동론+제품 성공사례(비타500)+제품 실패사례(시리얼 메이츠)

소개

: "비타500"과 "씨리얼 메이츠"의 사례를 통해 제품과 서비스의 성공 및 실패 요인을 분석합니다. "비타500"은 소비자의 욕구와 불편함을 이해하고 이를 해결한 광동제약의 성공 사례로, 반면 "씨리얼 메이츠"는 켈로그가 소비자 욕구를 제대로 파악하지 못해 실패한 사례로 소개됩니다. 이를 통해 소비자 행동론의 중요성과 시장에서의 성공적인 제품 출시를 위한 소비자 욕구의 정확한 파악의 필요성을 강조합니다.

목차

1. 제품&서비스 성공사례(비타500/광동제약)
- 기업이 소비자를 어떻게 바라보았는가?
- 기업은 소비자를 '왜' 그렇게 이해하였는가?
- 기업이 소비자를 타겟팅하기 위해 사용한 방법은?
- 타겟팅에 있어서 가장 효과적이었던 방법과 그 이유

2. 제품&서비스 실패사례(씨리얼메이츠/켈로그)
- 실패 요인 분석1 : 상품을 알리는 방법, 구성 요소
- 실패 요인 분석2: 상품을 알리는 방법, 광고
- 실패요인(관여도) : 맛과 가격
- 실패사례에서 파악하지 못한 소비자의 행동 욕구

본문내용

[비타500]광동제약

Ø 출시: 2002년 출시(이후 매년 100% 경이로운 성장 기록)

Ø 배경: 2000년 연말, 대한민국 약국의 비타민C 열풍에 맞물려, 흰 색 알약 비타민C가 만병통치약 같은 위치를 가지게 됨. 이에 제약회사와 식품업계에서는 이 트렌드를 기회삼아 광동제약은 '비타500’을 출시

Ø 논의1: 기존 비타민C의 문제점 분석(열풍 이전에는 그리 유명X)
Ø 논의2: 알약의 크기가 너무 크거나 신맛이 ..

참고자료

· 없음