[경영학 경영] 지식경영

목차

1. 지식경영이란
2. 지식경영전략
3. 이랜드의 지식경영
4. 이랜드의 지식경영 전략
5. 이랜드의 지식경영 사례
6. 이랜드의 지식경영 결과
7. 지식경영의 성공요인

본문내용

(1) 경영관리 프로세스의 향상
BSC 활용은 지식조직으로 변화하는데 중요한 변화관리의 도구가 되고 있습니다. 가장 큰 변화는 조직의 비전과 전략에 대한 합리적인 합의도출과정이 정규화 되고 전략을 모든 구성원들에게 전달하고 팀과 개인의 목표와 연결시킬 수 있는 체계를 갖추게 하는 것입니다. 현재는 사업계획과 재무계획을 통합하여 자원의 할당이라는 보다 전략적 예산관리로 연결하고자 합니다. 또한 앞서 기술한 피드백과정을 통한 조직학습은 직원과 조직을 모두 역량있는 지식자본을 소유할 수 있도록 하는 중요한 BA가 되고 있습니다.

(2) 직원들의 의식과 행동의 변화
BSC를 중심으로 한 피드백활동은 직원들에게 보다 성과지향적인 태도를 요구합니다. 측정지표에 의한 결과피드백이 이루어 지면서 개인의 업무에 대한 명확한 책임소재 파악이 이루어 지게 됩니다.

참고자료

· 없음