[호텔] 호텔정보시스템의 개념과 종류

소개글

정말 심의를 기울여 만든것입니다. 잘 봐주시고 많은 도움 되었으면 좋겠습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 호텔정보시스템의 개념
2. 호텔정보시스템의 발전과정
3. 프론트 오피스 시스템(Front Office System)
4. 백 오피스 시스템(Back Office System)
5. 인터페이스 시스템(Interface System)
6. 포스 시스템(POS System)

Ⅲ. 결론

본문내용

글로벌 시대의 기업 환경은 급격한 정보화에 따라 내부적 외부적으로 많은 변화를 맞이하고 있다. 외부적으로는 기업의 전문화 다양화, 시공간 개념의 초월화가 이루어지고 있고 내부적으로는 기업 내의 모든 조직 체계가 전산망에 따른 조직 정보의 재가공화가 이루어지고 있다. 이는 기존의 기업이 갖추고 있는 재래적인 조직망이 더 이상 정보시스템에 의해 적시적소에 필요한 만큼의 자원 및 정보를 분배할 수 있도록 효율적으로 체계화 된 기업의 소프트웨어적인 측면의 우월성을 감당할 수 없기 때문에 시대의 흐름에 따른 것으로 볼 수 있다. 21세기는 정보전쟁의 시대이다. 기업의 최대의 무기는 정확하고 빠르며, 희소성이 있는 정보이다. 호텔기업에도 예외의 상황은 적용될 수가 없다. 호텔업에서는 1980년대 이후부터 정보의 시스템화가 이루어지고 있고, 지금은 성숙단계에 들어서고 있다. 그러나 기존 호텔업의 정보화 시스템은 호텔산업의 특성에 맞는 시스템과는 다소 거리가 있으며, 이 경우 관리자의 업무에 대한 지원 기능을 축소화시킬 수 있게 된다. 따라서 호텔기업의 특성에 맞는 호텔정보시스템화가 조속히 개발 및 정착이 되어야 하고 거시적 측면에서의 체계화된 내부적 정보화가 이루어질 때 호텔기업의 경쟁력을 제고해 볼 수 있을 것이다.

참고 자료

1) 김홍일, 한경희(2001), 호텔정보시스템 구축에 관한 연구 -서울소재 특급 호텔 IT인프라 현황을 중심으로- , 한국 관광정보학회, 9(0), 191-192
정종훈, 김근종(2000), 호텔사업론, 학문사
2) 김홍일, 한경희(2001), 호텔정보시스템 구축에 관한 연구 -서울소재 특급 호텔 IT인프라 현황을 중심으로-, 한국관광정보학회, 9(0), p192-200