[사회복지면접] 면접의 종류 및 면접의 조건

목차

I. 면접의 종류
1. 구조화면접
2. 비구조화면접
3. 반구조화면접

II. 면접의 형태
1. 전화면접
2. 집단면접

III. 면접의 장소
1. 면접실
2. 응답자의 집
3. 중립적 장소

IV. 면접의 기술
1. 면접자의 선정
2. 포커스 집단면접

Ⅴ. 참고문헌

본문내용

I. 면접의 종류
면접방법은 여러 가지 관점에서 분류할 수 있다. 즉 면접의 목적에 따라 진단적 면접과 조사면접, 면접의 상황에 참여하는 사람의 숫자에 따라 집단면접과 개인면접, 면접에 소요되는 시간의 장단에 따라 장기 면접과 단기 면접으로 분류할 수 있다. 또한 면접내용의 구성 형식에 따라 구조화면접(structured interview)과 비구조화면접(unstructured interview)을 추가하는 사람도 있고, 표준화면접, 비표준화면접 그리고 반표준화면접 이라 부르기도 한다. 여기 에서는 면접내용의 구성 형식에 따른 면접의 종류를 살펴보고자 한다.

1) 구조화면접
구조화면접은 사전에 질문을 만들어 모든 응답자에게 같은 순서와 어구로 질문하며 면접하는 것을 말한다. 따라서 면접자가 임의로 질문의 표현을 바꾸거나, 새로운 문제를 도입하거나, 질문의 순서를 바꾸는 등의 행위를 할 자유가 없다. 이러한 구조화면접은 조사표가 정확하게 질문의 문항, 문항의 연속, 구체적 언어까지 제시해 준다. 개방형 질문과 패쇄형 질문 모두가 사용된다.
모든 응답자는 동일한 순서로 동일한 문항에 응답하게 되어 있기 때문에 분류와 부호화에 가장 편리한 방법이라 할 수 있다.
구조화면접은 어떤 하나의 질문에 응답자가 다르게 대답할 가능성만 있는 데 반해 비구조화면접은 이것 이외의 질문을 달리할 가능성이 첨가되어 있다. 그리고 신뢰성 있는 평정에 관한 문제로, 이것 역시 구조화면접이 바람직하다.
왜냐하면 비구조화면접은 우선 일부분을 깊이 다루고 다른 부분은 소홀히 할 염려가 있고, 자료가 조사영역에 적합한 것인지 의 여부가 애매한 난점이 있으나 구조화인 점은 그렇지 않기 때문이다.
그뿐만 아니라 구조화면접은 질문 어구나 질문의 언어 구성에서 오는 오류를 최소한으로 줄일 수 있다.

참고자료

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· 현대상담 심리치료의 이론과 실제 / 윤순임 저 / 중앙적성출판사 / 2011
· 상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
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