글쓰기와의사소통_본인의 커뮤니케이션 스타일 분석

목차

1. 커뮤니케이션 스타일
2. 나의 특성
3. 나의 커뮤니케이션 스타일
4. 참고문헌

본문내용

1. 커뮤니케이션 스타일

커뮤니케이션 스타일이란 특정 개인이 사람의 관계에서 어떤 방식으로 커뮤니케이션(소통)하는지에 대한 유형을 뜻한다. 커뮤니케이션 스타일은 상대에게 어떠한 메시지를 전달할 때 개인만의 독특한 패턴으로 나타나며 이는 말투, 표정, 제스처 등의 언어적·비언어적 표현을 모두 포함하는 개념이다.
리스와 브란트는 커뮤니케이션 스타일을 자신의 권위나 주장에 기초해 타인을 통제하고자 하는 경향인 독단성과 자신의 감정을 상대에게 자연스럽게 표현하는 것인 사교성의 두 가지 차원에 기반해 논의하였다. 독단성이 높은 경우 자기주장이 강하고, 자기 의견을 제시하는 것에 거리낌이 없다. 반면, 독단성이 낮은 경우에는 상대적으로 협조적이고 타인을 배려하는 경향이 있다. 사교성이 높은 경우 자신의 감정에 솔직하고 말이 많으며, 낮은 경우에는 자신의 감정을 숨기거나 통제하려 하고 보수적이고 공식적인 인간관계만 유지하려 한다.

참고자료

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