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마케팅원론 ) 사회지향적 마케팅개념 실천 있는 기업의 사례를 조사하시오.

"마케팅원론 ) 사회지향적 마케팅개념 실천 있는 기업의 사례를 조사하시오."에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.12.28 최종저작일 2023.12
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마케팅원론 ) 사회지향적 마케팅개념 실천 있는 기업의 사례를 조사하시오.
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    소개

    "마케팅원론 ) 사회지향적 마케팅개념 실천 있는 기업의 사례를 조사하시오."에 대한 내용입니다.

    목차

    1. 서론
    2. 본론
    3. 결론
    4. 출처 및 참고문헌

    본문내용

    오늘날의 자본주의 사회 속 기업체들은 고유한 방식으로 최대의 이해타산적인 방책을 고안하는 데 집중하고 있다. 그러나 이러한 행동이 과해지면서 소비자들은 넓은 시선으로 시장 체계를 바라보기 시작했다. 하나의 티셔츠를 구매하는 데에도 수많은 화학약품과 환경파괴, 노동가치가 하락된 사회상이 만들어지고 있음을 깨달은 것이다. 그래서 최근 소비자들은 물건을 구매할 때에도 행위에 따른 연쇄적인 변화를 면밀히 따져나갔다. 한마디로 나의 구매행동이 사회에 보다 나은 영향을 끼칠 수 있는 가치가 있는지를 신경 쓰게 된다. 이에 따라 여러 기업체에서도 기존 서비스에 보다 사회 친화적인 방식을 담은 마케팅 전략을 사용한다. 대표적으로는 공정무역 초콜릿이 있다. 우리가 평소에 사 먹는 초콜릿의 원산지에서는 아동노동자들이 강제로 착취당하여 생산된다는 사실이 감춰져 있었다. 이러한 진실이 발각된 이후, 소비자들은 초콜릿을 구매함으로써 아동에게 직접적인 소득으로 이어질 수 있는 공정무역 방식의 생산 기업에 눈길을 돌렸다. 결론적으로 이러한 소비 방식은 오늘날 하나의 트렌드로 자리 잡아 사회 지향적 마케팅으로서 자리 잡게 되었다. 그렇다면 이외에도 사회 지향적 홍보 방식을 차용하고 있는 브랜드는 무엇이 있을까?

    참고자료

    · 안치용, 김유승, 이주현, 이윤진, 「아이의 절규 "사람들이 초콜릿 먹으면 내 살을 먹는 것"」, 『시리즈』, 2022.
    · 이정국, 「스타벅스, 국내 최초 ‘종이 빨대’ 도입한다」, 『한겨레신문』, 2018.
    · 임현정, 「일회용컵 사라진 스타벅스…“다회용컵 1000원? 전쟁이다”」, 『머니투데이』, 2021.
    · 기후환경본부 자원순환과, 「서울시, 1회용품 없는 카페 만든다… '테이크아웃 다회용컵' 시범사업」, 『서울특별시』, 2021.
    · 박남수, 「“서울시 다회용컵이용 4개월여만에 반납률 80% 육박”」, 『정보통신신문』, 2022.
    · 김경희, 「"400원 깎아드려요" 텀블러 할인 늘리자 스벅에 생긴 놀라운 일」, 『중앙일보』, 2022.
    · 김윤주, 「[단독] 스타벅스, ‘발암물질’ 캐리백 피해 53건 보험 보상 진행」, 『한겨레신문』, 2022.
    · 김지현, 「말로만 친환경 ? … "스타벅스, 환경·안전은 뒷전"」, 『세이프타임즈』, 2022.
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 사회지향적 마케팅 개념
      사회지향적 마케팅은 기업의 이윤 추구와 사회적 책임을 동시에 추구하는 현대적 마케팅 패러다임으로서 매우 중요한 개념입니다. 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어 환경 보호, 사회 문제 해결, 윤리적 경영 등을 통해 긍정적 사회 변화를 추구합니다. 이는 소비자들의 가치관 변화와 기업의 지속가능성 요구에 부응하는 전략으로, 브랜드 신뢰도 향상과 고객 충성도 증대에 기여합니다. 다만 진정성 있는 실행이 필수적이며, 표면적 마케팅에 그쳐서는 안 됩니다. 기업이 실제로 사회적 가치를 창출하고자 하는 의지와 구체적 실행 계획이 뒷받침되어야 진정한 사회지향적 마케팅이 성립합니다.
    • 2. 스타벅스의 친환경 마케팅 사례
      스타벅스의 친환경 마케팅은 재사용 가능한 컵 사용 권장, 플라스틱 빨대 제거, 윤리적 커피 원두 조달 등으로 구체화되어 있습니다. 이러한 사례들은 환경 문제에 대한 기업의 책임감을 보여주며, 소비자들에게 긍정적 이미지를 전달합니다. 특히 글로벌 브랜드로서 환경 친화적 정책을 선도적으로 추진함으로써 업계 표준을 높이는 역할을 합니다. 그러나 일부에서는 이러한 노력이 마케팅 효과를 극대화하기 위한 전략이라는 비판도 제기됩니다. 실제 환경 개선 효과와 기업 이익 추구 사이의 균형을 어떻게 맞추는지가 중요한 평가 기준이 됩니다.
    • 3. 사회지향적 마케팅의 한계와 이중성
      사회지향적 마케팅의 가장 큰 한계는 '그린워싱'으로 대표되는 이중성입니다. 기업들이 실질적 사회 기여보다 마케팅 효과를 우선시하면서 표면적 친환경 이미지만 강조하는 경향이 있습니다. 또한 사회지향적 마케팅이 고비용 구조를 초래하면서 결국 소비자 부담 증가로 이어질 수 있습니다. 더욱이 기업의 핵심 사업 영역에서의 비윤리적 행위를 사회 마케팅으로 상쇄하려는 시도도 문제입니다. 투명성 부족으로 인해 소비자들이 기업의 진정성을 판단하기 어렵다는 점도 한계입니다. 이러한 이중성을 극복하려면 제3자 검증, 정보 공개, 장기적 실행 약속 등이 필수적입니다.
    • 4. 기업의 사회지향적 마케팅 개선 방향
      기업의 사회지향적 마케팅 개선을 위해서는 먼저 투명성과 진정성이 강화되어야 합니다. 구체적인 목표 설정, 정기적 성과 공개, 독립적 감시 기구 도입 등으로 신뢰성을 높여야 합니다. 둘째, 단기 마케팅 효과보다 장기적 사회 가치 창출에 집중해야 합니다. 셋째, 이해관계자들과의 협력을 강화하여 다양한 관점을 반영해야 합니다. 넷째, 핵심 사업 영역에서부터 윤리적 경영을 실천하고, 이를 마케팅과 연계시켜야 합니다. 다섯째, 소비자 교육을 통해 사회지향적 마케팅의 의미를 올바르게 전달해야 합니다. 이러한 개선 방향들이 실행될 때 사회지향적 마케팅은 진정한 사회 변화의 동력이 될 수 있습니다.
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