간호관리학 실습 - 보건의료 상황에서의 조정과 협력 보고서

소개

"간호관리학 실습 - 보건의료 상황에서의 조정과 협력 보고서"에 대한 내용입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 상황 시나리오
2. 본 사례에서 보인 문제점
3. 역할의 개념 및 업무
4. 병동 감염 관리
5. 올바른 의사소통 해결방법
6. 보건의료체제에서의 조정과 협력

Ⅲ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
의료 시스템의 세분화 및 전문화로 양질의 의료를 제공하기 위해 의료 전문직 간의 협력에 대한 요구는 증가하고 있으며 정보를 공유하고 환자 중심적인 의료 서비스를 제공하기 위해 전문직간의 협력이 강조되고 있다. 특히, 병원 간호사는 환자의 안전 및 높은 간호의 질 제공을 위해 동료 간호사, 의사, 간호조무사 등 여러 직군과 함께 팀을 이루어 의료서비스를 제공하고 있다. 그러므로 이들 간의 대화가 부족해지고 불편한 관계가 형성되면 공유되어야 할 환자에 대한 정보를 받지 못할 수 있을뿐더러 이는 안전사고로 이어질 수도 있다. 이들 간의 협력은 환자 결과의 개선, 만족도에 중요한 영향을 미친다는 여러 연구 결과도 있는 만큼 협력은 의료서비스를 제공하는 데 있어 매우 중요하다. 갈등과 관련된 선행 연구에서는(권성복, 2019) 간호사들은 갈등을 조직적인 지원으로 해결하기 보다는 개인적으로 해결하거나 회피하는 방법을 주로 사용하고 있어 갈등관리가 효과적으로 이루어지지 못하고 있다고 한다. 본 보고서를 병원 조직 차원에서의 올바른 의사소통의 사용, 적절한 조정 및 협력기술의 중요성에 대해 알아보고자 한다.

Ⅱ. 본론
본 보고서는 병동에서 2주간 실습하며 지각한 조직의 의사소통, 협력 정도에 대해 파악하고 이들 간의 관계를 살펴봄으로써 공통의 목표를 위해 협력하는 구성원 간의 의사소통 상황을 고찰해보았다.

1. 상황 시나리오
◉ 상황 설명 : 수 간호사 선생님께서 다제내성균 환자를 대상으로 간호 학생들을 교육⁽¹⁾⁽⁵⁾하던 중 V/S 물품이 부적절하게 위치되어있는 것을 발견하였다.⁽³⁾ 이는 감염의 위험성이 있으므로 교육 중이던 간호 학생들에게 올바른 예시를 보여준 후 병동의 간호사들을 불러 물품 및 환경관리가 제대로 이루어지고 있지 않다며 지적하였다.⁽⁸⁾ 지금까지 잘못된 방식으로 관리가 이루어졌다는 것을 아무도 인지하지 못한 것에 대해 갈등하고 있는 상황이다.

참고자료

· “다제내성균 감염관리”, 질병연구청, 2019년 8월 20일 수정, 2023년 2월 19일 접속, https://www.kdca.go.kr/gallery.es?mid=a20503030000&bid=0004&act=view&list_no=139454.
· 그림 1. 다제내성균 환자 물품 관리. 간호학생 매뉴얼. 조선대학교병원
· 그림 2. 다제내성균 환자 관리(“다제내성균”, 대정요양병원)
· 간호학생 메뉴얼. 조선대학교병원.
· 정희심 외(2012). 「간호관리자의 촉진적 의사소통과 간호사의 자아존중감과의 관계」, 『한국직업건강간호학회지』 21 제3호, 177p.
· 허철수(2003). 「간호사의 촉진적 의사소통과 대인관계에 관한 연구」, 『제주대학교 교육대학원』 8월, 7p.
· 박광옥(2015). 「임상실무에서 간호사가 겪은 의사소통 경험」, 『간호행정학회지』 21 제1호, 53p
· 김선아 외(2020). 정신간호총론. 8판개정. 수문사
· 이미지 외(2022). 「국내 보건의료 전문가의 협력적 실무 경험」, 『중환자간호학회지』 2월 제15권 제1호,
· 환자・보호자를 위한 감염관리안내문. 조선대학교병원 감염관리실
· 염영희 외(2014). 「임상간호사가 경험한 긍정적인 간호조직문화」, 『간호행적학회지』 469-480p.
· 한미영 외(2021). 「일선간호관리자의 간호단위 관리 경험」, 『간호행정학회지』
· 정준(2006). 「병원의 환자안전관리 활동 영향요인 연구: 간호부서를 중심으로」, 석사학위논문, 연세대학교.
· 박은진 외(2018). 「병원종사자의 조직 의사소통과 팀워크가 환자안전관리 중요성 인식 및 환자안전보장활동에 미치는 영향」, 『보건사회연구』 474-498p.
· 이현숙 외(2010). 「병원 간호사의 의사소통 능력, 의사소통 유형, 조직몰입간의 관계」, 『간호행정학회지』 488-496p.
· (2022). 필통 2023 대비 간호학 간호관리학 핵심요약집. 에듀팩토리.
· 이영주 외(2019). 「간호사-간호사 및 간호사-의사 협력정도와 의료 오류 발생간의 관계」, 『간호행정학회지』 25 제2호, 73p
· 권성복 외(2019). 「병원 간호조직 내 간호사의 갈등 경험」, 『간호행정학회지』 25 제5호, 499-509p.
· 정호기 외(2017). 「병원 간호사의 갈등과 갈등 해소 경험」, 『한국직업건강학회지』 27 제1호
· 정면숙, 김은경, 김세영, 김종경, 박은준, 유미 외(2023), 알기 쉽고 현장감 있는 간호관리학, 현문사