메가평생교육원 생산관리 과제 A+) 식스시그마 경영혁신 사례

소개

이 리포트는 메가평생교육원 생산관리 과제 "식스시그마 경영혁신 사례"에 관한 내용입니다.

저는 네이버 백과사전, 위키백과, 네이버 블로그, 논문 등을 열심히 참고하면서

이 리포트를 작성하여 생산관리 A+를 이수하는 데 성공했습니다.

메가평생교육원에서 강의를 듣는 여러분께 사소한 도움이 되고자 싶은 마음에

이 리포트를 해피캠퍼스에 등록하게 되었습니다.

목차

1. 식스시그마의 정의

2. 식스시그마를 통한 기업의 경영사례
가. 식스시그마 경영혁신 사례의 성공요인

3. 식스시그마 경영혁신 사례 분석에 대한 나의 의견

4. 참고 자료

본문내용

식스시그마(6σ)는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하거나 제공하려는 목적으로 정립된 품질 경영 기법 또는 철학으로서, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지관리하는 경영 기법이다. 식스시그마는 본래 1980년대 말에 미국 모토로라의 엔지니어인 빌 스미스가 먼저 시작개발한 품질혁신고객만족을 동시에 달성하기 위한 일련의 품질 개선 방법이다. 즉 품질 불량의 원인을 찾아 해결해 내고자 하는 체계적인 방법론이라고 말할 수 있다. 식스시그마(6σ)는 GE(제너럴 일렉트릭) 등 많은 해외 기업에서 도입되어 발전한 후 특히 1990-2000년대동안 많은 인기를 끈 기업 내부 혁신 방법으로서, 국내에서도 삼성전자그룹과 LG전자그룹 등 대기업부터 중견기업까지 진출하기 시작했다.

참고자료

· 6 시그마 - 위키백과, 우리 모두의 백과사전 (wikipedia.org)
· 통신서비스업의 6시그마 혁신: SK텔레콤 사례 연구 | POSRI 경영경제연구 - 포스코경영연구원