쿠팡이츠의 성공전략

목차

I. 케이스스터디

II. 토론 주제 답변
1. 소비자들의 핵심 니즈는 무엇인가 (혹은 아티클에서는 무엇이라고 분석되었나) 본인이 생각한 이 시장 소비자들의 핵심 니즈는 무엇인가?
2. 성공 전략은 무엇인가 : 수업시간에 공부한 외부적 관점(외부환경의 변화에 대한 대응) 혹은 내부적 관점(핵심역량/경쟁우위)에서 분석하시오
3. 이 케이스의 전략모델이 있다면 무엇
4. 향후 시장 전망

본문내용

쿠팡이츠는 진입장벽이 높은 음식 배달 플랫폼에 도전하여 빠르게 성과를 내고있는 후발주자 사업자이다. 진입장벽이 높음에도 도전장을 내민 이유는 자체앱이 있는 브랜드도 배달 플랫폼에 입점하는 추세이며, 1인 가구수의 증가로 해당 어플리케이션 이용 빈도가 높아지고 있고, 기존 플랫폼의 핵심 문제에 집중하면 큰 성과를 이룰 수 있을 것이라 판단하였기 때문이다.
쿠팡이츠는 사업 착수 전 음식 배달 서비스를 분석하여 명확한 고객 불만들을 파악했고, 이를 해소 시킬 수만 있다면 시장의 판도를 바꿀 수 있을 것이라 예상했다. 기존 플랫폼 사업자들은 ‘마켓플레이스’ 모델을 사용하는데 이것은 사업자가 고객과 스토어와의 주문만을 중개하는 것이다.

참고자료

· 없음