DHL VS FedEx 경영전략 비교

목차

Ⅰ. 서론
1. 기업 선정 동기
2. 기업 소개

Ⅱ. 본론
1. 외부 분석
2. 내부 분석
3. SWOT 분석
4. 마케팅 4P 전략

Ⅲ. 결론
1. 보완점과 개선방향

Ⅳ. 참고문헌 및 출처

본문내용

1. 기업 선정 동기
오늘날 교통․통신의 발달로 인하여 다양한 글로벌 기업들이 생겨났다. 소비자들 또한, 국내에서 국내 상품만 구매하는 것이 아니라, 해외 상품도 손쉽게 구매할 수 있는 시대가 되었다. 이러한 추세로 인해 물류업체들도 크게 성장하게 되었는데, 우리 조가 그 중 DHL과 FEDEX를 선택한 이유는 다음과 같다.
DHL은 200여 개국에 걸친 최고의 글로벌 네트워크를 통해 종합적인 서비스를 제공할 수 있다. 오늘날 DHL은 다양한 분야의 선도 기업으로서, 항공 및 해상운송 분야에서 1위, 국제특송 분야에서 1위, 계약물류 분야에서 1위 그리고 유럽 육송 분야에서 2위를 차지하고 있다. 또한, 유연하고 친환경적이면서도 시장성이 있는 고도의 혁신적인 물류 솔루션을 개발하기 위해 2007년에는 업계 최초로 혁신 센터를 수립하였으며, 전 세계적으로 모든 고객의 요구를 충족시키기 위해 주요 고객에게 꼭 맞춘 물류 솔루션을 제공하는 글로벌 고객 솔루션을 수립하기도 했다. 2008년에는 물류기업 중 최초로 2020년까지 탄소효율을 30% 개선하겠다고 공식 선언하기도 했다.
Fedex는 전 세계 국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 통관서비스와 환불보장 서비스를 포함한 각종 서비스로 24~48 시간 내에 Door-to-Door 서비스로 연결하고 있다. 하루에 320만개 이상의 화물을 전 세계 220개국에 신속하고 정확하게 배달하는 Fedex만의 네트워크만 봐도 역시 세계 최대의 특급 운송 회사임을 알 수 있다.
두 기업은 공통적으로 국외 3자 물류 회사로 각종 서비스를 포함한 고객만족을 위한 서비스를 제공하고 있다. 세계적인 네트워크망을 가지고 있는 두 기업을 서로 비교해 보기 위하여 우리 조는 DHL과 Fedex를 선정하게 되었다.

2. 기업 소개
1) FedEx 소개
페덱스(FedEx)는 1973년 프레드릭 스미스가 미국 테네시 주 멤피스에서 ‘페더럴 익스프레스(Federal Express)’라는 이름으로 만든 운송 업체이다.

참고자료

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