글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 글로벌 기업이 소비자에게 손해를 배상한 사례1:폭스바겐
2. 글로벌 기업이 소비자에게 손해를 배상한 사례2:페이스북
3. 시사점 및 나의 생각

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

글로벌 경제에서 활동하는 기업들은 다양한 제품과 서비스를 제공하며, 이를 통해 세계 각국의 소비자들과 상호작용한다. 그러나 때로는 제품 불량, 환경 파괴, 윤리적 문제 등으로 인해 소비자들에게 손해를 입힐 수 있다. 이러한 상황에서 기업이 소비자에게 입힌 손해를 인정하고 적절한 보상 조치를 취하는 것은 기업의 사회적 책임을 나타내는 중요한 부분이다.
이 글에서는 글로벌 기업이 소비자에게 손해를 배상한 두 가지 사례를 살펴보고, 이러한 사례로부터 얻을 수 있는 시사점을 제시하겠다. 이를 통해 기업의 고객 중심적 접근과 사회적 책임의 중요성을 강조하고자 한다.

Ⅱ. 본론

1. 글로벌 기업이 소비자에게 손해를 배상한 사례1:폭스바겐

비교적 최근의 글로벌 기업이 소비자에게 손해를 배상한 사례 중 하나는 "폭스바겐 디젤 엔진 배출량 조작사건"이다. 이 사건은 2015년에 발생하였으며, 기업의 고객 중심적 접근과 사회적 책임에 대한 다양한 측면을 강조하는 중요한 사례다.

참고자료

· 이태희, 「무역학개론」, 이프레스, 2020
· 최동오, 「무역학개론」, 두남, 2022
· 변승혁, 「국제경영」, 대왕사, 2022
· 정한경 외, 「다국적 기업 경영론」, 형설출판사, 2023
· 함용석, 「기업경영의 이해」, 신영사, 2022
· 박정한,“폭스바겐 '디젤스캔들'로 영국 운전자에 3천억원 보상”, 글로벌 이코노믹, 2022.05.29.(https://news.g-enews.com/ko-kr/news/article/news_all/202205291118409706e8b8a793f7_1/article.html?md=20220529112117_U)
· 김경수,“폭스바겐 獨 디젤게이트 피해 소비자에게 830만원 보상.한국은?”, 데일리카, 2020.03.02.(http://www.dailycar.co.kr/content/news.html?type=view&autoId=35984)
· 홍신영, “개인정보 유출 페이스북‥‘1인당 30만 원씩 지급하라’”, mbc뉴스, 2021.10.29.(https://imnews.imbc.com/replay/2021/nwdesk/article/6311009_34936.html)