[경영전략] 제록스 Vs 캐논 분석표

소개

2주를 밤새워 만든 자료를 가지고 값을 매겨야 하는게 우습지만... A라는 학점을 받기 위한다면 상당히 매력이 있겠죠.

목차

I. XEROX Vs CANON
1. HISTORY of XEROX
2. Core competence of XEROX
3. HISTORY of CANON
4. Core Competence of CANON

II. Stories BTN Twos
1. The lost Decade
2. Xerox allies Vs Canon

III. Advanced Strategy
1. Benchmarking and TQC
2. What is the Positioning Strategy?
2-1. XEROX Vs CANON
2-2. 앞서가는 회사에 도전하라
3. CRM
3-1. 고객 지향 마케팅(CRM)
3-2. 기타 전략
4. 경영의 기본에 충실한 일류기업들

IV. Conclusion
1. Conclusion
2. References &Appendices

본문내용

보통 기업이라면 급격한 매출감소와 더불어 영영 사라져버렸을 지도 모르지만, 제록스도 역시 기본적인 경영이념에 입각한 기술지향적이고, 변화를 원하는 시점에 전사적인 지원으로 성공적으로 위기를 극복했다는 점에서 일류기업이라는 생각도 들게한다.
제록스의 사례에서 알 수 있듯이, 제록스가 독점적인 위치를 차지하고 있을 때, 변화하는 시장의 움직임들을 잘 파악할 수 있는 시스템을 구축하고 예상되는 후발 진입자들을 잘 견제했다면 ‘잃어버린 10’은 없었을 것이다. 물론 제록스의 측면에선 대기업 쪽에 중점을 둔 전략이어서 IBM과 KODAK의 같은 시장에의 진입을 막았다는 측면에서는 성공적이었다고 할 수 있지만, 전반적인 기업 사이즈에 맞지 않는 대규모 복사 시스템을 고집함으로써, 고객의 NEED에 빨리 대응하지 못했다는 책임은 피할 수 없을 것이다.
이에 반해, 캐논은 기존의 핵심 역량이었던 광학 기술과 전자기술을 바탕으로 복사기 시장에 진출을 하였다. 적절한 제록스의 벤치마킹을 통해 기술이 시장 지배의 핵심이라고 파악하여, 역량을 집중한 끝에 소형 복사기를 개발해 내어 제록스가 미처 생각하지 못해 공급하지 못한 수요를 잠식해 나아갔다.
TQC와 TQM 측면에서는 이미 미국의 TQM 측면의 경영보다 일본식 경영의 TQC가 약 15년 정도 앞서있었다. 품질 지향적이고 최적의 생산관리를 통해 경쟁력 있는 제품을 생산해낸 캐논이 아직 그 제도를 알지 못해 생겨난 경쟁우위로 미국시장에 진출하여 제록스를 위기로 내몬 것은 기업 입장에서 항상 외부의 정보를 수집해 앞선 경영철학이나 이념을 조직에 반영시키는데 게을리 하지 말라는 뜻이 될 수 있다.

참고자료

· à The 100 TOP BRANDS 2002 IN THE WORLD, INTERBRAND of UK.
· à The 100 TOP BRANDS 2003 IN THE WORLD, INTERBRAND of UK.
· à Benjamin Gomes-Casseres, Competing in Constellations : The Case of Fuji Xerox
· à 이주인, LG경제연구소, 경영의 기본에 충실한 일류기업들, 주간경제 612호 2001.02.28
· à 여준상, LG경제연구소, 브랜드가 강한 회사가 되기 위한 조건