2023 1학기 ncs 직업기초 3주차 과제 입니다.

소개글

2023 1학기 ncs 직업기초 3주차 과제입니다.

목차

1. 경청과 공감과의 관계를 설명하여라.
2. 올바른 경청을 방해하는 10가지 요인들을 열거하여 보아라.
3. 효과적인 경청방법은 어떤 것이 있는가?
4. 성공하는 사람의 의사표현법을 열거하여 보아라.
5. 연단공포증이란 무엇이며, 이를 극복하기 위한 방법은 무엇인가?
6. 프리젠테이션의 3요소란?
7. 외국인과의 의사소통에서 필요한 언어적 의사소통능력의 종류를 설명하여라.
8. 기초외국어능력이 필요한 상황을 열거하여 보아라.

참고문헌

본문내용

1. 경청과 공감과의 관계를 설명하여라.
-경청이란 다른 사람의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 것이다. 의사소통에서 경청을 하게 되면 상대방이 느끼는 상황 또는 기분을 비슷하게 경험하는 심적현상 즉, 공감을 하게 된다.
따라서 경청을 하게 되면 공감을 할 수밖에 없으며 경청과 공감은 깊은 상관관계가 있다고 볼 수 있다.

2. 올바른 경청을 방해하는 10가지 요인들을 열거하여 보아라.
-올바른 경청을 방해하는 10가지 요인에는
1.짐작하기, 2.대답할 말 준비하기, 3.걸러내기, 4.선입견, 5.다른 생각하기, 6.조언하기, 7.언쟁하기, 8.자존심 세우기, 9.슬쩍 넘어가기, 10.비위 맞추기 등이 있다.

참고 자료

부산광역시 남자단기청소년쉼터 자료실
리서치페이퍼 /고진아/ 청중앞에만 서면 불안감이...'연단공포증' 극복하려면
학습모듈 A-2-마 : 기초외국어능력
의사소통능력/ncs.go.kr/https://www.ncs.go.kr › file › viewFile2