특정 기업을 대상으로 현재 운영하고 있는 사업부 혹은 제품라인 등에 대한 BCG 매트릭스를 작성해보고 각 사업 혹은 제품에 대한 향후 전략을 구체적으로 수립하시오

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본문내용

국내 대표적인 환경가전기업 코웨이에서는 최근 ‘시루직수 정수기’를 출시하였다. 시루직수 정수기는 기존 직수정수기와는 달리 직수관 내부에 스테인리스 재질을 적용하고 오염 및 부식에 강한 스테인리스 재질의 필터를 탑재함으로써 위생성을 강화시킨 제품이다. 하지만 코웨이는 자사의 주력 상품인 얼음정수기 3종 모델 중 일부 부품 결함으로 인해 소비자들에게 큰 피해를 입혔다. 해당 업체는 현재 고객 보상 절차를 진행중이며 그 과정에서 여러가지 문제점들이 발견되었다. 우선 가장 중요한 점은 회사 측에서 이러한 사실을 사전에 인지하지 못했다는 것이다. 만약 미리 알았더라면 충분한 조치를 취했을 것이고 이로 인한 손해를 최소화시켰을 것이다. 그리고 두 번째로는 사건 발생 이후에도 안일한 대처를 했다는 것이다.

참고자료

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