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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를

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최초등록일 2023.09.11 최종저작일 2023.09
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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를
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    소개

    과목명: 마케팅관리론
    주제: 기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여 여러 가지 변수를 활용하여 고객을 나누고 그들의 특징을 분석하여 접근전략을 수립합니다. 우리주변에서 시장 세분화를 통한 타겟고객의 선정을 통한 성공사례라고 생각되는 제품을 선정하여 이에 대한 전략을 연구해 보시기 바랍니다.

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 화장품 – 샤넬
    2. 타겟고객 선정

    Ⅲ. 결론

    Ⅳ. 참고문헌

    본문내용

    시장세분화는 수요층 별로 시장을 분할화나 단편 화해 각 층에 대하여 집중적으로 마케팅 전략을 실시하는 것을 의미한다. 예를 들어 가전업계에서는 학생층을 대상으로 각 기종을 개발하고 학생층에게 중점적으로 판매하는 것도 시장 세분화라고 볼 수 있다. 시장 세분화를 실시하는 목적으로는 시장 기회를 탐색하고, 소비자의 욕구를 정확하게 충족시킬 수 있으며 변화하는 시장의 수요에 능동적으로 대처하기 위함이라고 볼 수 있다. 시장세분화의 변수로는 인구통계학적 변수, 심리분석적 변수, 구매행동적 변수, 사용 상황변수, 추구 효율 변수가 존재한다. 시장세분화는 비슷한 성향을 가지고 있는 대상자들을 다른 성향을 가진 대상자들의 집단과 분류해 하나의 집단으로 묶는 것이다. 이를 위해서는 인구통계학적 변수, 심리분석적 변수, 사용 상황 변수 등을 사용할 수 있다. 이에 본론에서는 우리 주변에서 시장 세분화를 통한 타깃 고객의 선정을 통한 성공사례

    참고자료

    · 매경닷컴, 매일경제
    · 스기모토 가나, 샤넬 전략 (럭셔리 브랜드 No.1 샤넬의 마케팅 비법), 랜덤하우스코리아, 2011.08.29.
    · 전영식, 마케팅의 꽃 세계의 10대 화장품 회사, 키메이커, 2015.05.15.
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 시장 세분화
      시장 세분화는 기업이 고객의 다양한 니즈와 특성을 파악하고 이에 맞는 제품과 서비스를 제공하기 위한 중요한 전략입니다. 고객의 연령, 성별, 소득수준, 라이프스타일 등 다양한 기준으로 세분화하여 타겟 고객을 명확히 정의하고, 이들의 요구사항을 충족시킬 수 있는 차별화된 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고 경쟁력을 강화할 수 있습니다. 다만 세분화 기준과 전략을 잘못 선택하면 오히려 비효율적일 수 있으므로, 시장 조사와 분석을 통해 최적의 세분화 전략을 수립해야 할 것입니다.
    • 2. 샤넬 화장품
      샤넬 화장품은 프랑스 명품 브랜드 샤넬의 대표적인 제품군입니다. 샤넬 화장품은 고급스러운 이미지와 뛰어난 품질로 전 세계적으로 많은 사랑을 받고 있습니다. 특히 샤넬의 시그니처 향수와 메이크업 제품들은 프리미엄 브랜드로서의 위상을 잘 보여주고 있습니다. 샤넬은 브랜드 가치와 고객 충성도를 높이기 위해 지속적으로 혁신적인 제품을 출시하고 있으며, 고급스러운 매장 환경과 차별화된 서비스로 고객 경험을 향상시키고 있습니다. 이를 통해 샤넬은 명품 화장품 시장에서 독보적인 입지를 구축하고 있습니다.
    • 3. 중장년층 타겟 기능성 화장품
      중장년층 고객을 타겟으로 한 기능성 화장품은 점점 더 중요해지고 있습니다. 이 연령대의 고객들은 피부 노화와 다양한 피부 고민에 관심이 높으며, 이를 해결할 수 있는 효과적인 화장품을 찾고 있습니다. 따라서 기업들은 중장년층의 피부 특성과 니즈를 면밀히 분석하여 이에 맞는 기능성 화장품을 개발해야 합니다. 주름 개선, 미백, 보습 등의 기능성과 함께 편의성과 사용감도 고려해야 합니다. 또한 중장년층 고객의 구매 행동과 선호도를 파악하여 효과적인 마케팅 전략을 수립해야 할 것입니다. 이를 통해 중장년층 고객의 만족도를 높이고 기업의 경쟁력을 강화할 수 있을 것입니다.
    • 4. 트렌드에 민감한 20대 타겟
      트렌드에 민감한 20대 고객을 타겟으로 하는 것은 화장품 기업에게 매우 중요한 과제입니다. 20대 고객들은 새로운 제품과 브랜드에 대한 관심이 높고, 소셜미디어를 통해 트렌드를 빠르게 파악하며 구매 결정에 큰 영향을 받습니다. 따라서 기업은 20대 고객의 라이프스타일과 선호도를 면밀히 분석하여 이들의 니즈를 정확히 파악해야 합니다. 트렌디한 디자인과 혁신적인 기능성, 편리한 사용성 등을 갖춘 제품을 개발하고, 소셜미디어 마케팅을 통해 브랜드 인지도와 호감도를 높여야 합니다. 또한 20대 고객의 구매 행동 변화에 신속히 대응할 수 있는 유연성도 필요할 것입니다. 이를 통해 20대 고객층을 효과적으로 공략할 수 있을 것입니다.
    • 5. 프리미엄 세대 타겟
      프리미엄 세대를 타겟으로 하는 것은 화장품 기업에게 매력적인 전략이 될 수 있습니다. 프리미엄 세대는 고품질의 제품과 서비스를 선호하며, 브랜드 가치와 이미지에 큰 비중을 두고 구매 결정을 내립니다. 따라서 기업은 이들의 니즈와 선호도를 정확히 파악하여 차별화된 프리미엄 제품과 서비스를 제공해야 합니다. 고급스러운 브랜드 이미지와 품질, 혁신적인 기능성, 프리미엄 고객 경험 등을 통해 프리미엄 세대의 충성도를 높일 수 있습니다. 또한 이들의 구매 행동과 트렌드 변화에 민첩하게 대응하는 것도 중요합니다. 프리미엄 세대를 성공적으로 공략한다면 기업은 높은 수익성과 브랜드 가치를 확보할 수 있을 것입니다.
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      Ai 리뷰
      기업의 시장세분화와 타깃 고객 선정 전략을 성공사례를 통해 자세히 분석하고 있으며, 화장품 브랜드 샤넬의 사례를 심도 있게 다루고 있습니다.
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