((강추레포트A+)) 인지심리학 인지편향 오류 32가지 사례 - 편견과 인간심리 - 인지 편향 심리학 개론

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인지 편향 심리학 개론
많은 사람의 마음에 무의식적으로 존재하는 기억·판단의 왜곡이나 치우침을 '인지 편향' 예를 들어 재해가 일어났을 때 '이 정도라면 괜찮겠지'와 같이 생각해 버리는 '정상성 편향'은 생명과도 관련된 인지 편향으로 알려져 있다. 한국인의 ESG 경영 지표 신설이나 안전불감증에 따른 중대재해처벌법 등이 이와 관련된다.
이라 한다. 소위 '생각하는 버릇이라고도 할 수 있는 인지 편향은 직감적으로 빠른 인자를 가능하게 하는 반면에, 비합리적인 생각에 빠지는 원인이 될 수도 있다. 이는 사람들의 마음에 숨어 있지만 살아 있다. "우리는 알게 모르게 편견에 사로잡혀 있다." 이런 말을 들은 당신은 '나는 그렇지 않다고 생각할지 모른다. 그러나 심리학에 따르면 인간의 기억이나 판단 같은 '인지'는 선입관 등으로부터 큰 영향을 받는다고 한다. 다음의 사례들은 사람들에게 흔히 나타나는 인지편향의 사례들이다. 32가지의 인지오류 내용을 살펴보면 다음과 같다.

1. 가짜 기억
실제로는 경험하지 않은 사건인데도 불구하고 마치 경험한 것 같은 기억이 만들어지는 것을 가짜기억(거짓 기억)이라고 한다. 미국의 심리학자 엘리자베스 로프터스(Elizabeth F. Loftus)가 1992년에 실시한 실험에서는 참가자에게 가공의 이야기를 해 주면 참가자는 그것을 자신의 실제 기억처럼 생각난 것으로 보고하는 경우가 있었다. 실험 뒤 그것은 실제의 기억이 아니라고 밝혀도 계속 믿는 사람도 있다. 또 나중에 얻은 정보에 따라 기억이 바뀌는 것을 ‘사후 정보 효과’라고 한다. 예를 들어 교통사고의 목격자에 대해 질문할 때 자동차가 부딪쳤다고 표현하는지 격돌했다고 표현하는지에 따라 증언 내용 바뀌는 것으로 알려져 있다.

2. 도박사의 오류
서로 영향을 끼치지 않는 일련의 확률적 사건에서 상관관계를 찾아내려 하는 사고의 오류를 ‘도박사의 오류’ 또는 ‘큰 수의 법칙’이라고 할 수 있다.

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