사회복지조사론_관심 있는 사회현상이나 특정 대상에 대한 연구주제를 정하여 연구계획서 작성하기

목차

Ⅰ. 연구주제
Ⅱ. 연구의 필요성
Ⅲ. 가설설정
Ⅳ. 변수설명
Ⅴ. 연구의 기대효과

본문내용

1. 연구주제
사회복지사의 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향 – 임파워먼트를 매개로

2. 연구의 필요성
현대 사회는 4차 산업혁명, 코로나 19 바이러스 등으로 변화하고 있고, 이에 따라 국민의 복지 욕구는 변화하고, 무상교육, 장애인 활동 지원, 주거환경, 돌봄 정책, 가치관의 변화 등의 사회서비스 수요 또한 더욱 증가하고 있다. 사회복지서비스 관련 예산이 2023년 기준 109조 1,830억 원으로 2022년 대비 12% 증가했으나(보건복지부 보도자료), 2020년 공공사회복지지출 수준을 OECD 주요 회원국과 비교하면 우리나라는 GDP 대비 14.4%로 OECD 회원국 평균(23.0%)의 약 62.6% 수준이다(OECD, 2023). 재난과 응급상황 대응, 노인지원, 장애인 지원, 영유아 보육료, 교육 전담 간호사지원, 보육 교직원 인건비 등의 재원이 늘고 고용도 확대될 것으로 보인다.
사회복지사는 불안정한 상황에 놓여있는 클라이언트를 대상으로 서비스를 제공하는 업무를 수행하면서 높은 강도의 감정노동으로 직무 스트레스를 호소하고 있다. 직무 스트레스란 직무환경이나 직무수행과정에서 발생하는 스트레스를 의미한다(양대현, 2019). 직무 스트레스를 받는 사회복지사는 직무수행능력이 저하되고, 클라이언트에 대한 긍정적인 느낌, 그리고 사회복지사 자신에 대한 믿음이나 신뢰 등을 상실하게 된다(Raquepaw & Miler, 1989). 또한, 업무 능력 및 자기효능감 저하, 심리적 소진 등을 초래하여 결국 직무 만족에 부정적인 영향을 미치게 된다(김 원, 2019; 최정인, 하정, 2020). 즉, 사회복지사의 직무 스트레스가 높을수록 직무 만족이 낮아지리라 예측할 수 있다. 사회복지사의 직무 만족은 클라이언트에게 제공되는 사회서비스와 직접 연관되기에 그 의미가 매우 크다. 따라서, 사회복지사의 직무 만족을 높이는 방안을 마련하고, 직무 만족을 저해 요소의 배제가 필요하다.

참고자료

· 김민규(2020). 직업상담사의 전문직업성과와 임파워먼트, 슈퍼비전, 자기성찰 및 경력개발지원의 구조적 관계. 서울대학교 박사학위논문.
· 김원(2019). 취업성공패키지 직업상담사의 직무스트레스와 직무만족의 관계에서 자기효능감과 직무역량의 매개효과. 광운대학교 석사학위 논문.
· 보건복지부 보도자료. 2023년 보건복지부 예산 109조 1,830억 원 확정. 2022.12.24.
· https://www.mohw.go.kr/react/al/sal0301vw.jsp?PAR_MENU_ID=04&MENU_ID=0403&page=1&CONT_SEQ=374258
· 박경늠(2012). 청소년 상담지원센터 상담원들의 직무스트레스, 직무만족, 소진이 이직의도에 미치는 영향. 한국국제대학교 석사학위논문.
· 박성호(2001). 상담자의 직무환경에서의 위험요소와 사회적 지지가 상담자의 심리적 소진에 미치는 영향. 이화여자대학교 석사학위논문.
· 박지순(2009). 재활심리사의 직무만족도 및 조직몰입에 영향을 주는 요인 : 직무스트레스와 임파워먼트를 중심으로. 대구대학교 석사학위논문.
· 서은영·김금이(2013). 직업상담자의 조직공정성지각이 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향. 조직후원인식의 매개효과 및 임파워먼트의 조절효과를 중심으로. 상담학연구, 14(3), 1623-1645.
· 송영주(2008). 임파워먼트가 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 – 조직문화의 조절효과를 중심으로. 서울과학기술대학교 석사학위논문.
· 양대현(2019). 대기업 사무직 근로자와 직무스트레스 요인, 직무소진, 이직의도, 자기 효능감 및 사회적 지지의 관계. 서울대학교 박사학위논문.
· 이임천, 이상희(2010). 청소년 동반자의 직무스트레스가 직무만족과 심리적 소진에 미치는 영향: 자기효능감과 스트레스 대처방식의 효과. 인간이해, 31(2), 123-139. 서강대 학교 학생생활상담연구소
· 이화영(2018) 소진이 직무만족에 미치는 영향에서 소명의식의 조절효과: 취업성공패키지 전담 직업상담사를 대상으로. 전주대학교 상담심리대학원 석사학위논문.
· 유숙자(1999). 사회복지사의 직무스트레스와 직무만족과의 관계 연구 – 직무스트레스의 역할요인을 중심으로. 가톨릭대학교 대학원 사회복지학과 석사학위논문.
· 장순정(2021). 역할갈등, 직무스트레스가 임파워먼트, 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향. 가천대학교 박사학위논문.
· 채영란(2016). 유아교사의 직무스트레스와 직무만족도 간의 관계: 교사의 심리적 소진의 매개효과를 중심으로. 유아교육학논집, 20(4), 27-46.
· 최정인, 하정, 2020. 직업상담원의 전문직업적 정체성과 직무만족의 관계에서 직무스트레스의 매개효과. 사회과학연구논총, 36(2), 257-281.
· Dawis, R. V., & Lofquist, L. H. (1984). A psychological theory of work adjustment: Anindividual-differences model and its applications. MN: University of Minnesota Press.
· Ivancevich, J. M., & Matteson, M. T. (1980). Stress and work: A managerial perspective. IL: Pearson Scott Foresman.
· Maslach, C, (1976). Burned-out. Human Behavior, 5(9), 16-22.
· Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113.
· Maslach, C., & Jackson, S. E. (1986). Maslach burnout inventory manual (2nd ed.). CA:Consulting Psychologists Press.
· OECD(WWW.oecd.org).
· Raquepaw, J. M., & Miler, R. S. (1989). Psychotherapist burnout: A componential analysis. Profesinal Psychology: Research and Practice, 20(1), 32.
· Rizzo, J. R., House, R. J., & Lirtzman, S. I. (1970). Role conflict and ambiguity incomplex organizations. Administrative Science Quarterly, 15(2) 150-163.
· Spreitzer, G. M. (1995). Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 38(5), 1442-1465.
· Smith, Patricia Cain, Kendall, Lorne M., & Hulin, C.L. (1969), The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement, Chicago, Il : Rand McNally.