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사회복지 홍보와 마케팅 요약 보고서

"사회복지 홍보와 마케팅 요약 보고서"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.07.30 최종저작일 2018.11
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사회복지 홍보와 마케팅 요약 보고서
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    소개

    "사회복지 홍보와 마케팅 요약 보고서"에 대한 내용입니다.

    목차

    Ⅰ. 홍보의 개념과 정의
    1. 홍보 개념
    2. 홍보 방법
    3. 홍보의 중요성
    4. 홍보의 유형

    Ⅱ. 복지관과 기업 홍보 사례
    1. 북구 장애인종합복지관 홍보 사례
    2. 신림종합사회복지관 홍보 사례
    3. 인텔리젠시아 커피
    4. 두산

    본문내용

    - PR이란?
    - PR은 조직체와 공중간의 상호 커뮤니케이션, 수락, 협력 등이 구성 및 유지되도록 돕는 특수한 조정기능임.
    - 문제나 이슈의 관리를 수반하며, 관리자로 하여금 여론을 알고, 여론에 반응하도록 돕 고, 공동의 이익을 위한 관리의 책임감을 규정하고 강조하며, 새로운 경향을 예견하는 조기 경보체계 역할을 하여 관리로 하여금 변화에 뒤떨어지지 않고 효과적으로 대처하 며, 여구와 건전한 윤리적 커뮤니케이션 기술을 주요 도구로 사용한다.

    - PR의 기본원칙
    ① 신뢰성의 원칙: 공중과의 관계에서 신뢰를 형성할 것
    ② 공공성의 원칙: 목표공중의 이해와 이익에 합치시킬 것
    ③ 쌍방향 커뮤니케이션의 원칙: 계속적인 쌍방 커뮤니케이션을 활용한 대화관계를 유지시 킬 것
    ④ 진실성의 원칙: 공개하는 커뮤니케이션 내용은 진실성이 뒷받침 될 것

    - 사회복지에서 홍보
    - 의사소통을 통해 사회복지서비스조직과 관계를 유지하길 바라는 집단, 개인, 일반대중이 알 수 있도록 기관의 노력과 정성을 통해 메시지를 주고받는 것을 말함.

    참고자료

    · 사회복지행정론 (제2판), 2012, 최항순 외 2명
    · 사회복지행정론 (제1판), 2018, 김형수 외 3명
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    • 1. 주제2: 홍보 방법
      홍보 방법에는 다양한 방식이 있습니다. 대표적인 홍보 방법으로는 광고, 언론 보도, 이벤트, 온라인 마케팅, 소셜미디어 활용 등이 있습니다. 광고는 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 다양한 매체를 통해 이루어지며, 언론 보도는 기자회견, 보도자료 배포 등을 통해 이루어집니다. 이벤트는 제품 출시, 기념일 등을 활용하여 고객들의 관심을 끌고 참여를 유도하는 방식입니다. 온라인 마케팅과 소셜미디어 활용은 디지털 환경에서 효과적으로 홍보할 수 있는 방법입니다. 이처럼 홍보 방법은 기업이나 조직의 목적과 대상에 따라 다양하게 활용될 수 있습니다.
    • 2. 주제4: 홍보의 유형
      홍보의 유형은 다양하게 구분될 수 있습니다. 첫째, 목적에 따른 홍보 유형으로는 제품 홍보, 기업 홍보, 이벤트 홍보 등이 있습니다. 둘째, 대상에 따른 홍보 유형으로는 소비자 홍보, 투자자 홍보, 정부 홍보 등이 있습니다. 셋째, 방법에 따른 홍보 유형으로는 광고 홍보, 언론 홍보, 온라인 홍보, 이벤트 홍보 등이 있습니다. 넷째, 시기에 따른 홍보 유형으로는 출시 홍보, 지속 홍보, 위기 관리 홍보 등이 있습니다. 이처럼 홍보의 유형은 다양하며, 기업이나 조직의 목적, 대상, 방법, 시기 등에 따라 적절한 홍보 전략을 수립해야 합니다. 효과적인 홍보를 위해서는 이러한 홍보 유형을 종합적으로 고려하여 통합적인 접근이 필요합니다.
    • 3. 주제6: 신림종합사회복지관 홍보 사례
      신림종합사회복지관의 홍보 사례는 지역사회 내에서 복지관의 역할과 가치를 효과적으로 알리는 데 성공했다고 볼 수 있습니다. 이 복지관은 지역 주민들과의 긍정적인 관계 형성을 위해 다양한 노력을 기울였습니다. 먼저 지역 내 학교, 기관, 단체 등과 협력하여 지역 행사와 프로그램에 적극적으로 참여하였습니다. 이를 통해 복지관의 존재감과 역할을 지역사회에 알릴 수 있었습니다. 또한 복지관 홈페이지와 SNS 채널을 통해 복지관의 활동과 서비스를 지속적으로 홍보하였습니다. 특히 지역 주민들의 관심사와 니즈를 반영한 콘텐츠를 제공하여 지역사회와의 소통을 강화하였습니다. 이와 함께 지역 언론과의 협력을 통해 복지관의 주요 활동과 성과를 지속적으로 알릴 수 있었습니다. 이러한 통합적인 홍보 전략을 통해 신림종합사회복지관은 지역사회 내에서 신뢰받는 복지 기관으로 자리매김할 수 있었습니다.
    • 4. 주제8: 두산 홍보 사례
      두산의 홍보 사례는 기업의 사회적 책임과 지속가능성을 강조하는 전략을 통해 기업 이미지 제고에 성공했다고 볼 수 있습니다. 두산은 기업의 사회적 가치 창출을 위한 다양한 활동을 전개하고, 이를 적극적으로 홍보하였습니다. 대표적으로 두산은 교육, 환경, 문화 등 다양한 분야에서 사회공헌 활동을 펼치고, 이를 통해 기업의 사회적 책임을 실천하고자 하였습니다. 또한 두산은 지속가능경영 보고서 발간, 온라인 채널 활용 등을 통해 이러한 활동을 적극적으로 알리고자 하였습니다. 이를 통해 두산은 단순한 기업이 아닌 사회적 가치를 창출하는 기업으로 인식되었으며, 이는 기업 이미지 제고와 고객 신뢰 구축으로 이어졌습니다. 이처럼 두산의 홍보 사례는 기업의 사회적 책임과 지속가능성을 강조하는 전략이 효과적이었음을 보여주고 있습니다.
  • 자료후기

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      이 문서는 홍보에 대한 전반적인 내용을 체계적으로 다루고 있으며, 특히 복지관과 기업의 홍보 사례를 통해 실제 적용 사례를 잘 보여주고 있다.
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