[소비자행동] 이성소비에서 감성소비로

목차

1. 이성소비와 감성소비의 정의
2. 신세대의 양면적인 소비행동
3. 고객의 구매동기와 고객의 구분

본문내용

소비자들은 일반적으로 말린 자두를 좋아하지 않는데 그 이유는 쭈글쭈글한 모양이 사람으로 하여금 나이가 많음을 연상시키기 때문이다.
남자들은 그들의 강한 남성 상을 보여주기 위하여 독한 담배 연기를 풍기는 여송연을 좋아한다.
여자들은 빵을 구울 때 그 태도가 매우 신중한 데 그 이유는 무의식적으로 출산을 하는 것으로 생각하기 때문이다.
여자들은 동물성보다 식물성 쇼트닝을 선호하는데, 그 이유는 동물성 쇼트닝을 사용하는 것은 동물을 살상하는 느낌을 받기 때문이다.

미국인은 왜 이렇게 경트럭을 선호하는 것일까? 자동차 컨설턴트 휴턴씨는 미국인의 개척자 정신을 들고 있다. 미국인은 어느 나라 국민보다도 영웅적 개척자의 후예라는 의식을 잠재적으로 가지고 있으며, 카우보이나 기병대가 되고 싶어하는 욕구를 가지고 있다고 한다. 이러한 욕구는 일상생활에서 억압을 느낄수록 더 느낀다고 한다.
따라서 이러한 프런티어 욕구를 충족하기 위해서 경트럭을 사려는 소비자에게 주행감이 좋다든가 핸들이 좋다든가 하는 선전은 그 의미가 없는 것이다.
우리나라 소비자의 문화적 욕구는 무엇인가 연구해 볼 필요가 있다고 생각된다.

참고자료

· 없음