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[보건정책론, ppt] 간호사 사직 이유 - 언어폭력, 보건정책론 과제

"[보건정책론, ppt] 간호사 사직 이유 - 언어폭력, 보건정책론 과제"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.07.05 최종저작일 2017.04
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[보건정책론, ppt] 간호사 사직 이유 - 언어폭력, 보건정책론 과제
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    목차

    1. 동영상 시청
    2. 선정이유
    3. 간호사 언어폭력 통계현황
    4. 임상현장사례
    5. 언어폭력으로 인한 간호사 사직 현황
    6. 대처방법 & 개선방안
    7. 우리의 생각
    8. 참고문헌

    본문내용

    * 임상현장사례
    30분 늦어진 퇴근시간, 그리고 날아온 간호화
    “너는 일을 그 따위로 밖에 못해? 선배들 기다리는데 왜 일을 늦게 마쳐서 퇴근을 못하게 해?“
    모두가 퇴근한 탈의실에서 20분이 넘도록 진영씨의 업무 능력을 비하
    그로 인한 굴욕, 자존감 상실, 모욕감 등
    그리고 나타난 탈모증상, 제때 식사를 못하거나 아예 굶은 탓에 폭식과 소화불량 증세
    결국 3년 만에 사직서 제출

    참고자료

    · 정효주, 이영숙(2011), 병원 내 간호사의 언어폭력 경험에 관한 연구. 광양보건대학 간호과, 전남대학교 간호대학, 간호과학 연구소. 의료커뮤니케이션 제6권 제2호 pp118-126
    · 이현정(2016), 조기경력 간호사의 언어폭력 경험과 소진, 이직의도와의 관계. 아주대학교 일반대학원 : 간호학과http://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CD=A0002066070
    · 이현정(2016), 조기경력 간호사의 언어폭력 경험과 소진, 이직의도와의 관계. 아주대학교 일반 대학원 : 간호학과
    · http://www.docdocdoc.co.kr/news/articleView.html?idxno=219856 간협 "간호사 이탈 막고 싶다면 특별법 만들어 지원해야“
    · http://www.ohmynews.com/NWS_Web/View/at_pg.aspx?CNTN_CD=A0002306155 "그 나이 먹도록 뭐했냐..." 막말 듣고 참는 것도 감정노동
    · http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20170502010020&wlog_tag3=naver#csidx8ee4b7d33af9d2f86a1a180b9dd57ea 많이 뽑아도 줄사표… 간호사는 웁니다
    · http://www.medicaltimes.com/newMobile/newsView.html?ID=1102640 "간호사 10명 중 9명은 폭력 경험…관리 시스템 시급“
    · http://blog.naver.com/byki70/220629458870 대형병원 간호사 66.8% 폭행 경험 후에도 업무 지속
    · 강미윤(2015), 임상간호사의 언어폭력 경험이 직무몰입과 이직의도에 미치는 영향. 학위논문(석사)-- 창원대학교 : 간호학과(석사)
    · http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&oid=030&aid=0002522592&sid1=001 병원 떠나는 간호사들, 업무강도 갈수록 심화+언어폭력까지 ‘심각한 수준’
    · http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&oid=016&aid=0001113871&sid1=001 ‘병원 떠나는 간호사들’…90% 언어폭력 경험,10명중 2명 그만둬
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    • 1. 간호사 언어폭력 통계현황
      간호사들은 환자와 보호자로부터 언어폭력에 자주 노출되는 것으로 알려져 있습니다. 통계에 따르면 국내 간호사의 약 70%가 언어폭력을 경험한 것으로 나타났습니다. 이는 매우 심각한 수준이며, 간호사들의 정신건강과 업무 효율성에 부정적인 영향을 미치고 있습니다. 병원 측에서는 언어폭력 예방 교육과 대응 매뉴얼 마련, 피해 간호사에 대한 심리적 지원 등 다각도의 노력이 필요할 것으로 보입니다. 또한 환자와 보호자에 대한 인식 개선 캠페인도 병행되어야 할 것 같습니다. 간호사들이 안전하고 존중받는 근무 환경에서 업무에 전념할 수 있도록 하는 것이 중요합니다.
    • 2. 간호사 언어폭력 사례
      간호사들이 겪는 언어폭력 사례는 매우 다양하고 심각한 수준입니다. 환자나 보호자로부터 욕설, 협박, 모욕적인 발언 등을 듣는 경우가 많으며, 심지어 물건을 던지거나 밀치는 등의 폭력적인 행동까지 발생하고 있습니다. 이로 인해 간호사들은 심리적 트라우마와 스트레스를 겪게 되며, 업무 능력 저하와 이직률 증가로 이어지고 있습니다. 병원 측에서는 언어폭력 예방과 대응을 위한 체계적인 시스템을 마련해야 하며, 피해 간호사에 대한 보호와 지원 정책도 강화해야 할 것입니다. 또한 환자와 보호자에 대한 교육과 캠페인을 통해 간호사에 대한 존중과 이해를 높여나가는 노력이 필요할 것 같습니다.
    • 3. 언어폭력의 유형
      간호사들이 경험하는 언어폭력의 유형은 매우 다양합니다. 가장 일반적인 유형은 욕설, 비난, 협박 등의 언어적 폭력이며, 이외에도 무시, 무례한 행동, 차별적 발언 등이 있습니다. 최근에는 SNS 등 온라인 상에서의 언어폭력도 문제가 되고 있습니다. 이러한 언어폭력은 간호사들의 자존감과 업무 능력에 부정적인 영향을 미치며, 심각한 경우 PTSD와 같은 정신적 질환으로 이어질 수 있습니다. 따라서 병원 측에서는 언어폭력의 유형과 심각성을 정확히 파악하고, 이에 대한 체계적인 대응 방안을 마련해야 할 것입니다.
    • 4. 언어폭력으로 인한 간호사 사직 현황
      언어폭력으로 인한 간호사들의 사직률은 매우 높은 편입니다. 국내 연구에 따르면 언어폭력을 경험한 간호사의 약 30%가 이직을 고려하고 있으며, 실제로 10% 이상이 사직한 것으로 나타났습니다. 이는 간호사 인력 수급에 큰 문제를 야기하고 있습니다. 언어폭력으로 인한 스트레스와 트라우마로 인해 간호사들의 업무 능력과 만족도가 저하되고, 결국 이직으로 이어지는 것입니다. 병원 측에서는 언어폭력 예방과 대응 체계를 강화하고, 피해 간호사에 대한 심리적 지원과 보상 정책을 마련해야 할 것입니다. 또한 환자와 보호자에 대한 교육과 캠페인을 통해 간호사에 대한 존중 문화를 조성해 나가는 노력이 필요할 것 같습니다.
    • 5. 언어폭력 대처 및 개선 방안
      간호사들이 겪는 언어폭력 문제를 해결하기 위해서는 다각도의 노력이 필요합니다. 첫째, 병원 측에서는 언어폭력 예방 교육과 대응 매뉴얼을 마련하고, 피해 간호사에 대한 심리적 지원과 보상 정책을 강화해야 합니다. 둘째, 환자와 보호자에 대한 교육과 캠페인을 통해 간호사에 대한 존중과 이해를 높여나가야 합니다. 셋째, 정부 차원에서는 관련 법률을 강화하고 언어폭력 예방 및 대응 정책을 수립해야 합니다. 넷째, 간호사 단체와 시민사회가 연대하여 언어폭력 근절 운동을 전개할 필요가 있습니다. 이러한 다각도의 노력을 통해 간호사들이 안전하고 존중받는 근무 환경에서 업무에 전념할 수 있도록 해야 할 것입니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      간호사의 언어폭력 실태와 그로 인한 사직 문제를 구체적으로 분석하고, 이를 해결하기 위한 실질적인 개선방안을 제시하고 있다. 간호사의 근무 환경 개선과 언어폭력 예방 및 대처 교육의 필요성을 강조하고 있다.
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