[마케팅] 라이브커머스와 MZ세대_소비문화의 새로운 흐름

소개

MZ세대들이 라이브커머스를 어떻게 소비하고 있는 지에 대해 조사한 자료 입니다.
도움이 되길 바랍니다.

목차

1. 서론

2. 소비주체로서의 MZ세대

3. 라이브커머스의 진화

4. MZ세대의 소비와 콘텐츠와의 결합

5. 콘텐츠커머스와 MZ세대의 소비문화
(1) 즐거움을 위한 소비
(2) 함께하는 소비
(3) 가성비와 가심비의 추구
(4) 가치 중심의 소비

6. 결론

본문내용

현대 사회에서 디지털 미디어의 발전과 코로나19 팬데믹의 영향으로 인해 비대면 문화가 빠르게 확산되고 있습니다. 이러한 변화에 따라 오프라인 소비는 위축되고 온라인 유통이 대세로 떠오르면서 새로운 소비 트렌드가 등장하였습니다. 그 중에서도 라이브커머스는 주목할 만한 현상으로 부상하였습니다. 한 투자증권의 조사에 따르면 국내 라이브커머스 시장은 꾸준한 성장을 이루고 있으며, 2023년에는 상당한 규모로 성장할 것으로 예상됩니다. 이러한 성장세는 국내뿐만 아니라 중국과 같은 다른 국가에서도 확인할 수 있으며, 중국에서는 왕홍(인플루언서)들의 인기를 바탕으로 라이브커머스가 폭발적으로 성장하였습니다. 중국에서는 2021년에만 라이브 방송으로 거래된 금액이 630조 원을 기록하였습니다.

라이브커머스는 라이브 스트리밍과 전자상거래의 합성어로서, 인터넷이나 모바일 플랫폼을 통해 실시간으로 상품을 판매하는 스트리밍 방송입니다. 일종의 진화 버전인 라이브커머스는 오픈마켓처럼 유통 경로가 짧고 소셜커머스처럼 진입 장벽이 낮아 누구나 판매자가 될 수 있습니다. 이용자들은 방송을 보면서 진행자와 실시간으로 소통이 가능하며, 이러한 소통은 단순히 상품에 대한 정보를 얻기 위한 것뿐 아니라 진행자에 대한 호감과 감정적 연결을 형성하는 데에도 기여합니다. 라이브커머스는 기존의 판매 방식에 비해 자유롭고 솔직하며 상호작용성이 높아 구매 전환율이 더욱 높다는 것이 밝혀졌습니다.

특히, 코로나19 발생 이후 라이브커머스는 중국을 시작으로 전 세계적으로 확산되었습니다. 한국에서도 2020년 코로나 여파로 인해 다양한 라이브커머스 플랫폼들이 등장하였으며, 카카오의 톡딜 라이브, 네이버 쇼핑(윈도우)라이브, 롯데백화점의 100라이브, 잼라이브, 그립라이브커머스, 쿠팡라이브 등이 대표적인 사례입니다. 이러한 라이브커머스의 확산에는 모바일 기반의 디지털 기술과 주요 소비 주체인 MZ세대의 역할이 큽니다.

참고자료

· 김미예･옥경영, ｢MZ세대의 소비자책임인식, 소비자교육이 지속가능소비에 미치는영향: 기업책임행동의매개효과를중심으로｣, 소비자정책교육연구 17권3호, 한국소비자정책교육학회, 2021.
· 김민송･김정열, ｢패션온라인쇼핑몰의AI 추천서비스만족도연구: MZ세대를중심으로｣, 한국디자인문화학회지 27권 3호, 한국디자인문화학회, 2021.
· 김수정･박해란･최샛별, ｢윤리적 소비에 관한 사회학적 고찰: 20대 여성의 윤리적소비 인식과 실천을 중심으로｣, 사회과학연구 31권 1호, 충남대학교 사회과학연구소,
· 김정현, ｢삼양라면60주년캠페인[평범하게위대하게] 사례연구｣, 광고PR실학연구 15권 1호, 한국광고PR실학회, 2022.
· 장정재, ｢코로나19 시대 부산의 “비대면 마케팅”활성화 방안-언택트 소비 증가에대응하는 “라이브커머스”에 주목｣, BDI 정책포커스, 부산연구원, 2020.1-16.
· 한국방송통신전파진흥원(KCA), ｢유통업계의 커머스와 콘텐츠 융합을 통한 시너지시도｣, 미디어 이슈 & 트렌드 43호,