[고객심리(마케팅)] 영업심리학_고객이 사려는 마음의 결정을 내리게 하는 7가지 무드

소개

고객에 심리를 파워포인트로 정리하였습니다. 정신분석학을 전공한 조우지 스즈끼의 저서에 나온 내용을 파워포인트로 요약했습니다. 발표 자료로 활용하면 좋을 것 같습니다.

목차

고객의 향상심에 호소한다.
지금보다 훌륭한 미래를 제시한다.
생각해 보지도 않은 긍정적인 측면의 효과
왜 이 물건을 손에 들었을까?
고객이 진정 필요한 것을 알아낸다.
변신을 원하는 마음이 구매 의욕을 불러일으킨다.
고객이 구매해야 하는 이유를 명확히 해준다.

본문내용

어떤 덤이나 경품이 기쁩니까?
종류가 많은 물건
다른 사람이 가지고 있지 않은 물건
자유자재로 디자인을 변하게 하는 물건
여러가지 기능이 있어서 고객의 자존심을 만족시키는 물건

참고자료

· 구매력을 높이는 영업심리학, 조우지 스즈끼