광고학.포스트 코로나 시대를 맞이하면서 소비자들이 오프라인보다는 온라인에서 제품/서비스를 구매하고 온라인을 통해 소비자간, 또는 기업과 소비자간의 커뮤니케이션을 하고 있습니다.

소개

"광고학.포스트 코로나 시대를 맞이하면서 소비자들이 오프라인보다는 온라인에서 제품/서비스를 구매하고 온라인을 통해 소비자간, 또는 기업과 소비자간의 커뮤니케이션을 하고 있습니다."에 대한 내용입니다.

과제주제 : 포스트 코로나 시대를 맞이하면서 소비자들이 오프라인보다는 온라인에서 제품/서비스를 구매하고 온라인을 통해 소비자간, 또는 기업과 소비자간의 커뮤니케이션을 하고 있습니다.
하지만 소비자의 구매 여정에는 브랜드에 대한 체험도 포함이 되며, 체험에 따른 브랜드에 대한 태도도 달라질 수 있습니다. 따라서 기업들은 오프라인 공간을 활용하여 다양한 테마로 소비자들이 브랜드를 체험할 수 있도록 팝업존이나 전시, 다양한 문화적 이벤트를 진행하고 있습니다. 본인이 그동안 경험한 브랜드 경험(체험) 마케팅 사례를 들어 보시고, 그로 인해 브랜드에 대한 태도, 구매 행위 등에 어떠한 영향을 미쳤는지 기술해 주시기 바랍니다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌

본문내용

갑작스런 코로나는 우리의 일상에 많은 변화를 불러일으켰다. 사람이 많이 몰리는 곳은 가기가 좀 꺼려져서 사람을 만나는 것을 피하고 자연스레 약속도 잡지 않고, 먹을 음식 등 인터넷을 통한 구매가 이루어졌다. 나 역시도 인터넷 주문보다는 직접 눈으로 보고 사는 오프라인 매장을 더 선호하는 편이었는데 코로나 이후 집에 있는 시간이 더 많아지면서 자연스레 인터넷을 통한 주문이 늘었다. 한번 쓰다 보니 편리함이 익숙해져 이제는 온라인 매장도 선호하긴 하지만 하나의 문제점이 발생한다. 식료품은 그렇다 쳐도 우리가 입고, 신고 하는 의류품은 제품 구매의 실패 시 반품 처리의 시간, 반품 비용 등 많은 기회비용이 발생하기 때문이다. 실제로 21년 코로나가 한참일 때 온라인 사업을 주로 하던 패션유통업체 무신사가 오프라인 사업에 뛰어들었다 그 무신사에 관한 이야기를 해보겠다.

참고자료

· 무신사 매출 추이 –무신사-
· 체험마케팅 –두산백과-