간호관리학실습 -타부서와 협력관계 및 업무조정에 대한 관찰 및 분석, 개선방안 보고서-

소개글

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목차

Ⅰ. 서론
1. 협력이란?
2. 조정이란?

Ⅱ. 본론
1. 보건 의료팀간 협력 및 업무 조정 관련 사례
2. 관계도 분석
3. 부서의 역할과 해결방안, 개선방안

Ⅲ. 참고문헌

본문내용

1. 협력이란?
- 조직적으로 보면, 조직목표의 성공적 달성을 위해 필요한 동반자적 관계를 형성하여 활동을 수행하는 것이다.
- 갈등관리 면에서 보면, 당사자들이 협력하여 달성해야 할 중요한 관심사와 목표를 가장 잘 만족시키면서 상황분석, 상위목표의 정의, 갈등에 대한 규명 등을 하는 창조적인 갈등 해결 방법이기도 하다.

2. 조정이란?
- 조직의 작은 부분을 연결하고 모아서 과업을 집합적으로 만드는 보완적인 기능을 말한다. 특히, 공동의 목표를 달성하기 위하여 하위체계 사이의 통일을 하기 위한 상위체계의 과정이라고 할 수 있다.
- 조정의 원리는 분업과 상호 전제적인 밀접한 관련성이 있으므로 분업이 조직의 어느 계층에서든 행해지면 꼭 이와 비례해서 조정도 행해져야 한다.
(1) 업무의 조정
특히 조직에서의 자원은 한정되어 있기에 공유되어야 하고, 개개인의 업무는 다른 개인의 업무와 상호의존성이 높기 때문에 조정이 꼭 필요하다. 비록 조정이 효올성, 성과, 갈등관리를 향상시킬 수 있지만, 잘못 사용하면 정보가 과잉되고 의사소통의 단절이 생길 수 있다.

참고 자료

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