4차 산업혁명 시대가 도래하면서 전문가들의 영역이라 여겨지던 분야도 위협을 받고 있다. 이러한 관점에서 볼 때 전문서비스업 분야에 종사하는 사람들이 혁신을 받아들여야 하는 이유에 대해 서술하시오

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본문내용

과거에, 그들은 전문적인 도움이 필요할 때 전문가들에게 의존했다. 전문가들은 다른 사람들이 모르는 지식을 가지고 있었고, 사람들은 전문가들로부터 얻은 지식과 경험을 이용하여 문제를 해결했다.

전문가 이외의 문제를 해결하기 위해 어떤 지식이 필요한지 몰랐기 때문에 전문가들은 그 지역의 문지기 역할을 했다.

의사나 변호사가 아니면 병원이나 법률사무소를 개설할 수 없는 형태다. 그러나 오늘날, 이러한 설명들은 설득력을 잃고 있다.

전문성을 얻을 수 있는 다양한 방법이 등장했기 때문이다. 플랫폼이 제공하는 인공지능(AI) 서비스가 대표적이다.

참고자료

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