NCS 의사소통능력 교과목 강의계획서

소개

NCS 직업기초능력 중 의사소통능력 교과목 강의계획서입니다.

목차

1. 강좌 정보
2. 교수학습 정보
3. 직업기초능력 정보
4. 주차별 학습내용

본문내용

* 교수학습 정보

교과목 개요
● 의사소통능력이란 직업인이 직업생활에서 우리말로 된 문서를 읽고 이해하거나, 상대방의 말을 듣고 의미를 파악하며, 자신의 의사를 정확하게 표현하는 능력을 의미한다.
● 의사소통능력과 관련된 다양한 사례, 활동 및 관계지식에 대한 지도 방법 및 해설을 구체적으로 제시함으로써 학습자가 의사소통능력을 보다 효과적으로 학습할 수 있도록 한다.

교육목표
● 일 경험에서 필요한 의사소통능력이 무엇인지 이해하고, 이를 개발시키기 위한 방법과 저해 요인에 대해 알아본 후 의사소통능력 향상을 위해 적용한다.
● 일 경험 중 필요한 문서를 확인하여 읽고 내용을 이해한 뒤 업무 수행에 필요한 요점을 파악하는 능력을 기를 수 있다.
● 일 경험에서 경험하게 되는 다양한 상황과 목적에 따라 다양하게 요구되는 문서를 파악하고 작성하는 능력을 기른다.
● 경청의 개념과 중요성을 확인하고, 업무 수행 상황 및 대상에 따라 실천할 수 있는 능력을 기를 수 있다.
● 의사표현의 개념과 중요성을 확인하고, 의사표현능력을 기를 수 있다.
● 학교 및 직업생활에서 필요한 기초외국어능력이 무엇인지 이해하고 상황에 따라 적절한 기초외국어를 구사하고 능력을 향상시킬 수 있다.

<중 략>

경청능력

● 경청의 개념을 설명할 수 있다.
● 경청의 중요성을 설명할 수 있다.
● 올바른 경청을 방해하는 요인들을 설명할 수 있다.
● 효과적인 경청방법에 대해 설명할 수 있다.
● 경청훈련을 통하여 올바른 경청방법을 실천할 수 있다.

지식(K)
● 경청능력의 중요성과 개념
● 대화과정에서 효과적인 경청 방법의 이해
● 상대방의 말을 듣는 바람직한 자세의 이해
● 지시사항에 대한 적절한 반응 방법의 이해
● 지시사항을 재확인하는 방법의 이해

기술(S)
● 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 반응
● 상대방의 의도 파악
● 대화과정에서 숨은 의미 파악
● 대화과정에서 상대방 격려
● 대화과정에서 상대방과 친밀감과 신뢰감 조성

참고자료

· 없음