개인대상 사회복지실천의 사정 및 개입기술에 대하여 논하시오

목차

I. 사정
1) 문제규정
2) 개인자원 사정
3) 클라이언트의 환경 사정
(1) 가족체계 사정
1/ 가족기능
2/ 의사소통
(2) 사회환경 사정

II. 개입기술
(1) 정서적 지지 기술
(2) 행동수정 기술
(3) 문제해결 기술
(4) 스트레스 관리기술
(5) 사회적 기술
1/ 대인관계기술
2/ 의사소통 기술

참고문헌

본문내용

사정에서 다루어지는 내용은 클라이언트의 문제규정, 개인자원 사정, 클라이언트의 환경 사정 등 세 가지 관점에서 살펴볼 수 있다.
그러나 사회복지실천은 그 목적에 따라 내용이 달라지기 때문에 사정의 내용은 대상자 특성에 따라 그 내용도 변할 수 있다. 때문에 이러한 관점에서 사정 내용은 초기에 결정되는 것이 아니라 실천 과정 동안 반복적으로 이루어지면서 수정과 변경을 거듭한다. 이를 구체적으로 살펴보면 다음과 같다.

1) 문제규정
사정은 클라이언트의 욕구와 문제를 발견하고 규정하는 가장 기초적인 작업이 이루어진다. 사정 단계는 접수 단계에서 이루어졌던 문제에 대한 정보를 확보하는 단계를 넘어보다 심층적으로 문제에 접근하게 된다. 초기 단계에서는 문제가 무엇인가를 발견하는 것에 초점을 두었다면, 사정 단계에서는 문제의 특성과 원인까지 고려하여 규정한다.
접수 및 자료수집에서는 클라이언트가 제시한 문제에 기초했다면 사정에서는 사회복지사의 평가도 중요하게 작용한다.
클라이언트들의 문제는 다양하기 때문에 클라이언트의 문제를 명확하게 파악하지 못하고 잘못된 사정을 했을 경우 클라이언트의 욕구 및 기대와 상반된 개입이 이루어질 수 있다. 때문에 사정 단계에서 클라이언트의 기대를 구체적으로 살펴보는 것은 매우 중요하다.
이에 Hepworth등(2006)은 기관을 찾아오는 클라이언트들은 가족 간 갈등이 낮아질 것, 배우자로부터 인정받기, 결혼이나 관계에서 좋은 관계 형성하기, 자아존중감 회복, 갈등을 효과적으로 다루는 것, 자기통제, 우울증 극복, 폭넓은 교우관계, 의사결정에 관여 등을 기대하기 때문에 이와 관련된 내용을 사정할 필요성이 있다고 보았다.
이에 Johnson은 효과적으로 클라이언트의 문제규명을 위해서는 세 단계를 거친다고 보았는데, 첫 번째가 충족되지 못한 클라이언트의 욕구를 인지할 것이고, 두 번째는 욕구 충족의 장애물을 확인하는 것이며, 세 번째는 욕구충족의 장애를 제거하는 방식으로 문제규명이 이루어진다고 하였다.

참고자료

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· 상담 및 치료의 이론과 실제 / Richard Nelson Jones 저 / 김성봉 외 1명 역
· 사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
· 상담이론과 실제 / 양명숙, 김동일, 김명권 외 2명 저 / 학지사 / 2013
· 사회복지행정의 이해 : 강종수 저, 학지사, 2019
· 사회복지서비스 : 한국산업인력공단, 진한엠앤비, 2015
· 사회복지정책입문 : 김태성 저, 청목출판사, 2018
· 지역사회복지와 사회복지시설 : 이병록 저, 청목출판사, 2007
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· 상담심리학 / 이수연 저 / 양성원 / 2017
· 사회복지실천론 : 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010