조직 내에서 커뮤니케이션이 효과적으로 이루어지지 않아 성과가 저해된 사례에 대한 분석, 본인이 생각하기

소개

과목명 : 비즈니스커뮤니케이션
주제 : 조직 내에서 커뮤니케이션이 효과적으로 이루어지지 않아 성과가 저해된 사례에 대한 분석, 본인이 생각하기에 조직 내 효과적 커뮤니케이션을 위해 중요하다고 생각되는 요인(세가지) 및 해당요인의 활용방안에 대한 내용을 포함하여 작성

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 커뮤니케이션의 부재로 인한 성과 실패 사례 – PIXAR
1) 위기
2) 위기 후 조직

2. 조직 내 효과적 커뮤니케이션을 위해 중요하다고 생각되는 요인 및 활용방안
1) 자기효능감
2) 팔로우십
3) 4차 산업혁명 관련 기술의 습득

Ⅲ. 결론

본문내용

픽사 기업은 애니메이션 스튜디오로 컴퓨터 그래픽스 애니메이션 영화 스튜디오 기업이다. 컴퓨터 애니메이션뿐만 아니라 최신 3차원 컴퓨터 그래픽스 기술을 개발해 판매하는 픽사는 창립자로 유명한 스티브 잡스, 존 래시터, 에드윈 캐트멀, 엘비레이 스미스에 의해 설립된다. 빨리 성공하고 싶으면 빨리 실패하라는 픽사의 특별한 조직문화는 실패나 위기를 두려워하지 않는 것이 특징인데 여느 조직과 마찬가지로 커뮤니케이션의 부재와 같은 시행착오를 통해 위기를 맞게 된 순간도 있고 이를 또 기회로 전복해 성공한 사례들도 갖고 있다. 최초의 아이디어는 형편없는 것이 대부분이라고 말하는 픽사의 직원들은 수없이 많은 회의와 실패를 거듭하며 창의성의 수준을 높이는 시스템을 갖췄다. 성과를 낮게 나오는 커뮤니케이션의 실패를 다른 회사가 아닌 픽사를 통해 찾아볼 수 있다면 그들의 성공에서 배울 수 있는 것처럼 많은 시사점을 함의할 것이라는 생각에 이번 과제에 픽사 기업을 선정하게 되었다.
픽사는 그들의 조직에 대해 집단으로 불리기를 원하는데 한 사람의 천재성이 모인 집단 지성을 절대 이길 수 없기 때문이라고 말하고 있다. 아무리 천재적인 감각과 뛰어난 아이디어를 가진 직원이 있어도 아무것도 혼자 할 수 없기 때문이다. 픽사는 한 작품을 완성할 때마다 다양한 분야의 전문가와 함께하게 되는데 감독, 스토리보드 작가, 3D구현 컴퓨터 그래픽 디자이너, 스토리 디자이너 등이 그 예이다. 모든 조직 구성원의 아이디어와 역량을 끌어모아 충분한 의사소통을 통해 문제해결 능력을 향상하고자 노력하는 조직인 것이다.
본고에서는 앞서 언급한 바처럼 픽사의 사례를 통해 조직 내에서 커뮤니케이션이 효과적으로 이루어지지 않아 성과가 저해된 그들의 사례를 설명하고 조직 내 효과적인 커뮤니케이션을 위해 중요한 요소 세가지와 이를 위한 활용방안에 대해 피력해 보고자 한다.

참고자료

· 동아일보 HBR 2008.09 Vol.17 '협력의 리더십' 픽사를 만들었다
· EBS 다큐 – 픽사스토리 https://blog.naver.com/dbuker/100207052157
· 자기효능감 박시옥 저 | 박영스토리 | 2018.06.15
· 자기실현과 정신건강 김유숙, 박승호 외 2명 저 | 학지사 | 2007.08.30
· 조직행동연구 백기복(대학교수) 저 | 창민사 | 2021.01.20
· 이난희 2016 [조직 구성원의 팔로워십과 리더십 인식 유형 및 상응관계 탐색]
· 팔로워십 (세상을 바꾸고 리더를 움직이는 보이지 않는 힘) 바버라 켈러먼 저 | 김충선 외 2명 역 | 더난출판사 | 2011.07.25