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[마케팅] 광고, PR, 인적판매

"[마케팅] 광고, PR, 인적판매"에 대한 내용입니다.
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최초등록일 2023.02.06 최종저작일 2023.02
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[마케팅] 광고, PR, 인적판매
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    목차

    1. 광고
    2. PR
    3. 인적 판매
    4. 참고문헌

    본문내용

    광고는 광고주에 의해 의도된 아이디어와 상품 또는 서비스가 비인적으로 제시되고 촉진되는 형태로 기업의 영리목적을 위한 판매촉진의 한 가지 수단에서 비영리조직의 커뮤니케이션들을 포함한 개념으로 된다. 이로써 광고는 광고주가 여러 다양한 미디어를 통한 설득적인 정보의 비인적 커뮤니케이션으로 볼 수 있다.
    이러한 광고는 정보전달 ․ 설득 ․ 상기목적을 수행하는 것으로, 정보전달목적은 자사가 제공하고 있는 상품 ․ 서비스 혹은 제공할 상품 ․ 서비스에 제품 ․ 경로 ․ 가격 ․품질 ․특성 등에 관한 정보를 제공함으로써 형성된 부정적 이미지를 개선하고, 긍정적 이미지를 창출하는 것이다. 이는 특정상표를 강조하지 않고 제품의 본원적 수요를 자극하는 개척적 성격을 갖는다. 설득목적은 특정상표의 용도나 특성 ․우위성 등을 강조하며, 특정상표에 대한 수요인 선택적 수요를 자극하는 경쟁적 성격을 갖는다고 볼 수 있다.

    참고자료

    · 경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
    · 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
    · 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
    · 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
    · 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
    · 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
    · 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
    · 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
    · 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
    · 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
    · 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 광고
      광고는 기업이 자사의 제품이나 서비스를 소비자에게 알리고 홍보하는 중요한 수단입니다. 효과적인 광고는 소비자의 관심을 끌어 구매로 이어질 수 있습니다. 하지만 광고에는 윤리적 문제가 발생할 수 있습니다. 과장된 표현이나 허위 정보 등은 소비자를 오도할 수 있기 때문입니다. 따라서 광고 제작 시 정직성과 투명성을 지켜야 하며, 소비자의 권리를 보호하는 것이 중요합니다. 또한 광고가 사회에 미치는 영향력을 고려하여 사회적 책임을 다해야 합니다.
    • 2. PR
      PR(Public Relations)은 기업이나 조직이 대중과의 관계를 관리하고 긍정적인 이미지를 구축하는 활동입니다. 효과적인 PR은 기업의 브랜드 가치를 높이고 고객 신뢰를 얻는 데 도움이 됩니다. 하지만 PR 활동에는 윤리적 문제가 발생할 수 있습니다. 부정적인 정보를 숨기거나 왜곡하는 등의 행위는 공정성과 투명성을 해칠 수 있습니다. 따라서 PR 활동 시 진실성과 투명성을 지켜야 하며, 이해관계자의 권리를 존중해야 합니다. 또한 PR이 사회에 미치는 영향을 고려하여 사회적 책임을 다해야 합니다.
    • 3. 인적 판매
      인적 판매는 판매원이 직접 고객을 만나 제품이나 서비스를 소개하고 설득하는 판매 방식입니다. 효과적인 인적 판매는 고객의 니즈를 파악하고 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있습니다. 하지만 인적 판매에는 윤리적 문제가 발생할 수 있습니다. 판매원의 과도한 압박이나 부적절한 행동은 고객의 권리를 침해할 수 있습니다. 따라서 인적 판매 시 고객의 요구를 경청하고 존중하는 태도가 필요합니다. 또한 판매원에 대한 적절한 교육과 관리를 통해 윤리적 판매 행위를 보장해야 합니다. 인적 판매가 고객과 기업 모두에게 이익이 되도록 해야 합니다.
  • 자료후기

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