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(토론)경영정보시스템_고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가

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한컴오피스
최초등록일 2023.02.05 최종저작일 2022.10
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(토론)경영정보시스템_고객 정보를 수집, 저장, 관리, 유통하는 기업에게 어떤 윤리적인 의무를 부과해야 할 것인가
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    목차

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    본문내용

    빅데이터의 시대는 경영정보시스템의 혁신을 일으키고 있다. 현금이 아닌 신용카드의 사용으로 금융권의 신용카드 사용 명세의 정보 데이터의 가치는 돈으로 환산하기 어려울 정도라고도 해석이 되고 있다. 일개 설문조사 또한 그 투명성과 진정성에 의해서 산업의 예측과 연구 및 발전과 성장에 큰 영향을 준다는 점에서의 정보의 중요성은 우리가 너무나도 잘 인식하고 있는 것과 같다. 이러한 정보에 의해서 각종 사고가 발생하고 있다. 고객의 정보를 돈을 주고받는 경우가 빈번하게 이루어지고 있으며 이는 고객의 전화나 성별, 나이 등 굉장히 다양하다.

    참고자료

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  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 고객 정보 수집, 저장, 관리, 유통에 대한 윤리적 의무
      기업은 고객 정보 수집, 저장, 관리, 유통 시 윤리적 의무를 준수해야 합니다. 고객 정보는 매우 민감한 데이터이므로 기업은 고객의 동의 없이 정보를 수집하거나 유출하면 안 됩니다. 또한 수집한 정보는 안전하게 저장하고 관리해야 하며, 정보 유출 시 신속하게 고객에게 알리고 피해를 최소화해야 합니다. 기업은 고객 정보 활용 시 투명성을 보장하고 고객의 프라이버시를 존중해야 합니다. 이를 위해 기업은 내부 정보 보안 정책을 수립하고 직원 교육을 실시해야 합니다. 또한 정부 규제를 준수하고 고객과의 신뢰 관계를 유지하는 것이 중요합니다.
    • 2. 빅데이터와 경영정보시스템의 혁신
      빅데이터와 경영정보시스템의 혁신은 기업에 많은 기회를 제공합니다. 빅데이터 분석을 통해 기업은 고객 행동 패턴, 시장 동향, 운영 효율성 등을 파악할 수 있습니다. 이를 바탕으로 기업은 의사결정을 개선하고 새로운 비즈니스 기회를 발굴할 수 있습니다. 또한 경영정보시스템의 혁신을 통해 기업은 업무 프로세스를 자동화하고 의사소통을 개선할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 비용을 절감하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 하지만 이러한 혁신을 위해서는 데이터 거버넌스, 사이버 보안, 직원 교육 등 다양한 측면에서의 준비가 필요합니다. 기업은 이러한 준비를 통해 빅데이터와 경영정보시스템의 혁신을 성공적으로 추진할 수 있습니다.
    • 3. 개인정보 보호법과 기업의 개인정보 관리 의무
      개인정보 보호법은 기업의 개인정보 관리 의무를 명확히 규정하고 있습니다. 기업은 개인정보 수집, 저장, 활용, 폐기 등 전 과정에서 법적 요구사항을 준수해야 합니다. 이를 위해 기업은 내부 개인정보 보호 정책을 수립하고 직원 교육을 실시해야 합니다. 또한 개인정보 유출 사고 발생 시 신속하게 대응하고 피해를 최소화해야 합니다. 개인정보 보호법 위반 시 기업은 막대한 과징금과 형사 처벌을 받을 수 있으므로, 기업은 개인정보 관리에 각별한 주의를 기울여야 합니다. 이를 통해 기업은 고객의 신뢰를 얻고 브랜드 이미지를 제고할 수 있습니다.
  • 자료후기

      Ai 리뷰
      경영정보시스템 분야에서 고객 정보 관리와 관련된 윤리적 문제를 심도 있게 다루고 있으며, 개인정보 보호법을 중심으로 한 현황 분석과 함께 기업의 비윤리적 행태에 대한 비판적 시각을 제시하고 있습니다.
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