인간관계론_지각오류 유형과 지각오류의 감소방안에 대한 이론을 설명하세요. 그리고 학습자 본인이 경험했던 지각오류 중에서 대표적인 사례를 기술하고, 향후 그런 오류를 어떻게 감소시킬 수 있을지 기술하세요.

목차

1. 서론

2. 본론
1) 고정관념
2) 선택적 지각

3. 결론

4. 참고문헌

본문내용

급변하는 사회 속에서 살아가는 우리는 넘치는 정보의 홍수 속에서 선택적으로 지각하게 된다. 이러한 것들을 바탕으로 업무 또는 사업, 인간관계에 대하여 다양한 결정을 내리게 되는데, 이러한 결정을 내리는 데에는 올바르게 지각할 필요가 있다. 특히 광고나 정치적 언어, 홍보 등은 지각과정의 오류를 활용하여 우리가 무의식적으로 그들이 의도하는 대로 지각하기도하기 때문에 우리의 사회생활 및 인간관계에 영향을 미칠 수 있다. 지각은 인간이 감각기관을 통하여 외부의 사물에 대한 인식과정을 의미한다. 대인지각의 경우에는 상대방의 외모 또는 언행 등을 통하여 다양한 신호를 통해 상대방의 의도와 욕구, 성격, 능력 등 내면적 특성을 추정하는 것이라고 할 수 있다. 하지만 인간의 감각과 지각기능은 정확하지 않기 때문에 상대방에 대한 정보판단 및 해석에 대한 오류가 발생할 수 있으며, 상대방의 본모습에 대한 잘못 판단하는 경우가 나타난다. 이처럼 외부의 환경으로 인하여 자극과 정보를 잘못 판단 또는 왜곡하여 받아들이는 경우를 지각오류라고 할 수 있다.

참고자료

· 이택호, 강정원(2013). 조직과 인간관계론. 북넷.
· 이명랑(2017). 심리학개론. 더배움.