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국내글로벌 기업의 IT활용에 대한 사례 연구

과목명 : 경영정보시스템 주제 : 국내/글로벌 기업의 IT활용에 대한 사례 연구 내용: 국내 또는 글로벌 대표기업 중 하나를 선정하여 IT를 활용한 비즈니스모델 창출 및 공과, 성공실패요소 등에 대해 정리
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최초등록일 2023.01.13 최종저작일 2023.01
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국내글로벌 기업의 IT활용에 대한 사례 연구
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    소개

    과목명 : 경영정보시스템
    주제 : 국내/글로벌 기업의 IT활용에 대한 사례 연구
    내용: 국내 또는 글로벌 대표기업 중 하나를 선정하여 IT를 활용한 비즈니스모델 창출 및 공과, 성공실패요소 등에 대해 정리

    목차

    Ⅰ. 서론

    Ⅱ. 본론
    1. 아마존 기업 소개 및 성장과정

    2. 비즈니스 모델과 핵심 사업
    1) 커머스
    2) 물류
    3) 데이터

    3. 본 사례의 성공요소

    4. 시사점

    Ⅲ. 결론

    본문내용

    Ⅰ. 서론
    미국의 리테일 사업으로 유명한 기업으로 아마존은 온라인 커머스 이외에도 다양한 사업을 확장하고 있다. 특히 IT의 기술에 있어 4차산업혁명 시대의 대표적인 기술인 IoT 분야에서 우위를 점하고 있는 아마존은 온라인 커머스 플랫폼인데도 불구하고 클라우드 기반의 음성인식은 물론 명령서비스를 통해 생활서비스 전반에서 아마존의 생태계를 형성하고 있다. 이러한 고도화된 기술을 바탕으로 커머스, 물류, 데이터 분야의 비즈니스 모델을 창출하고 매출확대와 오프라인 진출을 통해 고객 수와 객단가를 늘리는 데 노력을 기울이는 아마존은 다른 기업들이 따라잡을 수 없는 다양성과 IT기술을 가지고 있다.
    이러한 관점에서 본고에서는 아마존 기업이 T를 활용한 비즈니스모델을 어떻게 창출했고 성공했으며 그 성공요인에는 무엇이 있는지 자세히 분석해 보고자 한다.

    Ⅱ. 본론
    1. 아마존 기업 소개 및 성장과정
    미국의 인터넷 플랫폼 기업인 아마존은 세계 최대의 온라인 쇼핑몰이자 세계 최대의 클라우드 컴퓨팅 서비스 회사로써 사업 영역은 크게 쇼핑, 프라임, 클라우드로 나뉜다. 사업 초창기에는 책과 CD 등을 판매하는 인터넷 온라인 서점에서 시작해 의류, 전자제품 등 모든 상품을 판매하는 종합 인터넷 쇼핑몰 회사로 발전했는데 1990년 후반에는 전자상거래가 익숙치 않았었고 인터넷으로 결제하는 시스템이 매우 복잡하고 고객들에게 어렵고 신뢰성이 떨어지는 인상을 주며 온라인 커머스 기업이 성장하지 못하도록 만드는 장애요인이었다고 한다.

    참고자료

    · 로렌스 카프론, 윌 미첼 공저, 성장하는 기업의 비밀,
    · 한경 2018.03.20 '[글로벌브리핑]문 닫는 '장난감 왕국' 토이저러스… 아마존, 매장 일부 인수 나섰다’
    · AWS 공식 홈페이지 https://aws.amazon.com/ko/
    · 이재홍 저 「아마존 웹 서비스를 다루는 기술」 길벗 2014
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. 아마존 기업 소개 및 성장과정
      아마존은 1994년 제프 베조스가 설립한 전자상거래 기업으로, 온라인 서점으로 시작하여 현재는 다양한 분야로 사업을 확장하며 세계적인 기업으로 성장했습니다. 아마존의 성장 과정을 살펴보면, 초기에는 온라인 서점 사업에 집중하며 고객 경험 향상에 주력했습니다. 이후 점차 제품 라인업을 확대하고 클라우드 컴퓨팅, 물류, 엔터테인먼트 등 다양한 분야로 사업을 확장해 나갔습니다. 특히 아마존 웹 서비스(AWS)의 성공적인 론칭과 성장은 아마존의 기술 역량을 보여주는 대표적인 사례라고 할 수 있습니다. 아마존의 지속적인 혁신과 고객 중심 경영은 기업의 성장을 이끌어 왔으며, 앞으로도 다양한 분야에서 새로운 도전과 성과를 이루어 나갈 것으로 기대됩니다.
    • 2. 아마존의 비즈니스 모델
      아마존의 비즈니스 모델은 크게 세 가지로 구분할 수 있습니다. 첫째, 온라인 소매 사업으로, 아마존 마켓플레이스를 통해 다양한 제품을 판매하고 있습니다. 둘째, 클라우드 컴퓨팅 사업인 아마존 웹 서비스(AWS)로, 기업들에게 클라우드 인프라와 서비스를 제공하고 있습니다. 셋째, 엔터테인먼트 사업으로, 아마존 프라임 비디오, 오디오북 플랫폼 등을 운영하고 있습니다. 이처럼 아마존은 온라인 소매, 클라우드 컴퓨팅, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 사업을 영위하며, 각 사업 간 시너지 효과를 창출하고 있습니다. 또한 고객 데이터 분석을 통한 맞춤형 서비스 제공, 물류 인프라 구축 등 혁신적인 전략으로 경쟁력을 강화하고 있습니다.
    • 3. 아마존의 성공요소
      아마존의 성공요소는 크게 다음과 같이 정리할 수 있습니다. 첫째, 고객 중심 경영 전략입니다. 아마존은 고객의 니즈와 경험을 최우선으로 하며, 이를 위해 지속적인 혁신과 투자를 해왔습니다. 둘째, 기술 역량입니다. 아마존은 자체 개발한 기술과 인프라를 바탕으로 효율적인 물류 시스템, 맞춤형 추천 서비스 등을 제공하고 있습니다. 셋째, 다각화된 사업 포트폴리오입니다. 아마존은 온라인 소매, 클라우드 컴퓨팅, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 사업을 영위하며, 각 사업 간 시너지를 창출하고 있습니다. 넷째, 지속적인 혁신과 도전 정신입니다. 아마존은 새로운 기회를 끊임없이 모색하며, 실험과 실패를 두려워하지 않는 혁신적인 기업 문화를 가지고 있습니다. 이러한 요소들이 아마존의 성공을 이끌어 왔다고 볼 수 있습니다.
    • 4. 아마존의 경영 원칙
      아마존의 대표적인 경영 원칙은 다음과 같습니다. 첫째, 고객 중심 경영입니다. 아마존은 고객의 니즈와 경험을 최우선으로 하며, 이를 위해 지속적인 혁신과 투자를 해왔습니다. 둘째, 장기적 관점의 의사결정입니다. 아마존은 단기적인 이익보다는 장기적인 관점에서 의사결정을 내리며, 이를 통해 지속 가능한 성장을 추구하고 있습니다. 셋째, 실험과 혁신 문화입니다. 아마존은 새로운 기회를 끊임없이 모색하며, 실험과 실패를 두려워하지 않는 혁신적인 기업 문화를 가지고 있습니다. 넷째, 데이터 기반 의사결정입니다. 아마존은 방대한 고객 데이터를 활용하여 의사결정을 내리며, 이를 통해 고객 경험 향상과 사업 성과 향상을 도모하고 있습니다. 이러한 경영 원칙들이 아마존의 성공을 이끌어 왔다고 볼 수 있습니다.
    • 5. 아마존의 성공 요인
      아마존의 성공 요인은 다음과 같이 정리할 수 있습니다. 첫째, 고객 중심 경영 전략입니다. 아마존은 고객의 니즈와 경험을 최우선으로 하며, 이를 위해 지속적인 혁신과 투자를 해왔습니다. 둘째, 기술 역량입니다. 아마존은 자체 개발한 기술과 인프라를 바탕으로 효율적인 물류 시스템, 맞춤형 추천 서비스 등을 제공하고 있습니다. 셋째, 다각화된 사업 포트폴리오입니다. 아마존은 온라인 소매, 클라우드 컴퓨팅, 엔터테인먼트 등 다양한 분야에서 사업을 영위하며, 각 사업 간 시너지를 창출하고 있습니다. 넷째, 지속적인 혁신과 도전 정신입니다. 아마존은 새로운 기회를 끊임없이 모색하며, 실험과 실패를 두려워하지 않는 혁신적인 기업 문화를 가지고 있습니다. 이러한 요소들이 아마존의 성공을 이끌어 왔다고 볼 수 있습니다.
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      아마존은 IT기술을 활용한 다양한 비즈니스 모델 창출과 지속적인 혁신을 통해 글로벌 기업으로 성장하였다.
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